據(jù)了解，“2018中國(guó)品牌旅游景區(qū)”評(píng)選展示系列活動(dòng)于2018年6月底啟動(dòng)，旨在評(píng)選出人民最喜愛(ài)的優(yōu)質(zhì)景區(qū)，推廣“新時(shí)代、新旅游、新品牌”的理念，同時(shí)督促景區(qū)塑造旅游品牌，提升服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)涵。 此次活動(dòng)陸續(xù)推出各省品
2018年三季度上市公司的年報(bào)發(fā)布以后，對(duì)比3年前同期的情況，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的現(xiàn)象：幾乎所有景區(qū)上市公司的銷售總收入和人均游客收入均出現(xiàn)了“雙殺”下降。無(wú)論是對(duì)照國(guó)際經(jīng)驗(yàn)還是對(duì)照服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)，這對(duì)旅游企業(yè)而言都
全球旅游分銷服務(wù)商Amadeus成為首個(gè)向境外旅行社分銷中國(guó)鐵路車票的平臺(tái)。12月19日，北京商報(bào)記者獲悉，自2018年11月起，中東歐和亞太地區(qū)等重要市場(chǎng)的旅行社均可直接通過(guò)AmadeusSellingPlatfo
隨著春節(jié)長(zhǎng)假的臨近，旅游市場(chǎng)將再次迎來(lái)預(yù)訂高峰。12月20日，據(jù)多家旅游機(jī)構(gòu)提供的預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，東南亞海島游、日本溫泉滑雪游、澳新反季節(jié)游等成為春節(jié)出境游的熱門之選，咨詢量和預(yù)訂量雙拉升。泰國(guó)、日本、新加坡等依舊成為熱
元旦春節(jié)旅游旺季日益臨近，三亞對(duì)市場(chǎng)整治力度也開始升級(jí)。在當(dāng)?shù)匮芯坎渴鸬?019年元旦春節(jié)暨旅游旺季綜合整治工作中，要求聯(lián)合“大三亞旅游圈”執(zhí)法部門，嚴(yán)厲打擊不合理低價(jià)游，對(duì)存在“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”“低價(jià)游”現(xiàn)象嚴(yán)格執(zhí)法一經(jīng)查
12月19日，2018中國(guó)品牌旅游發(fā)展論壇舉辦。論壇發(fā)布了“2018中國(guó)品牌旅游景區(qū)TOP20”榜單。其中，北京故宮博物院、北京頤和園、首都博物館、北京奧林匹克公園、北京汽車博物館等5個(gè)景區(qū)榜上有名。 據(jù)了解，“2018
綠水青山，就是金山銀山。秉承這一原則與理念，2018年全國(guó)旅游工作會(huì)議提出，以后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期，全國(guó)各部委工作的中心任務(wù)是“從高速旅游增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展階段”。自8月開始，寧德市旅發(fā)委隨即開展了“旅游景區(qū)評(píng)定”
隨著連鎖化品牌的發(fā)展，京城單體酒店似乎走入了業(yè)績(jī)“死胡同”。近日，北京翠宮飯店有限公司(以下簡(jiǎn)稱“翠宮飯店”)掛牌26億元出售，而業(yè)績(jī)虧損以及高額負(fù)債成為被拋售背后的主因。作為曾經(jīng)頗有知名度的老牌單體酒店，經(jīng)歷數(shù)十年
一、管理預(yù)期 客人來(lái)到酒店，對(duì)酒店將提供的品質(zhì)、價(jià)值和服務(wù)都有著一定的預(yù)期。如果沒(méi)有達(dá)到他們的預(yù)期，沖突就有可能會(huì)產(chǎn)生。 預(yù)防沖突首先要制定現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)期望。舉個(gè)例子：張先生一家來(lái)到某家的客棧，辦理完入住，不一會(huì)張
幾個(gè)月前，本刊專欄作者、洛桑酒店管理學(xué)院助理教授Meng-Mei CHEN博士參與了一次面向酒店銷售經(jīng)理的培訓(xùn)，毫無(wú)意外，學(xué)員們最關(guān)心的話題是如何鼓勵(lì)客人到官方渠道訂房?如何找到新的OTA?如何打敗OTA?如何尋找更多
