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旅游業(yè)如何不拖“中國服務(wù)”后腿

  • 2014-02-20
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作為服務(wù)貿(mào)易中重要組成部分的旅游業(yè),近年來卻因為出境游上漲,入境游下滑,外匯收入出現(xiàn)大幅逆差,拖累了“中國服務(wù)”的整體表現(xiàn)。國家外匯管理局數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年,中國旅游服務(wù)逆差達357億美元,同比攀升64%,成為中國服務(wù)貿(mào)易最大的赤字來源。

對此,受訪業(yè)內(nèi)人士表示,中國旅游業(yè)貿(mào)易逆差之所以激增,主要由于中國游客出境游和境外消費快速增長。同時,世界經(jīng)濟不景氣、人民幣對美元匯率升值、周邊國家貨幣貶值等外在因素和我國旅游業(yè)服務(wù)不到位、旅游項目單一、創(chuàng)新不足等內(nèi)在因素導(dǎo)致了我國入境游和國內(nèi)旅游消費的不景氣。

日前國家發(fā)改委表示,2014年將落實《中華人民共和國旅游法》和《國民旅游休閑綱要》,推動出臺促進旅游消費的若干意見。專家表示,若能在此契機下,完善職工帶薪休假和公共假期制度,推動旅游市場結(jié)構(gòu)性改變,發(fā)展和旅游密切相關(guān)的周邊服務(wù)產(chǎn)業(yè),提升旅游品牌,創(chuàng)新旅游消費,將會促進旅游服務(wù)對提升服務(wù)貿(mào)易的作用。

旅游服務(wù)貿(mào)易“拖后腿”

“2013年上半年中國入境旅游下降4%,入境旅游的外國人下降7%,但出境旅游增長18%。預(yù)計2013年中國公民出境會有9500萬人次,如果人民幣再升值,可能將接近1億人次。”國家旅游局局長邵琪偉在第六屆絲綢之路國際大會上曾表示,中國的旅游服務(wù)貿(mào)易外匯數(shù)字已出現(xiàn)了較大逆差。來自國家外匯管理局的數(shù)據(jù)也顯示,作為服務(wù)業(yè)的重要支柱,中國旅游服務(wù)成為中國服務(wù)貿(mào)易最大的赤字來源。

中國社會科學(xué)院旅游研究中心特約研究員劉思敏在接受國際商報記者采訪時表示,旅游服務(wù)貿(mào)易“拖后腿”的表現(xiàn)既有外因也有內(nèi)因。“外因主要表現(xiàn)在世界經(jīng)濟不景氣的同時,人民幣持續(xù)升值,而周邊國家的貨幣大多處于貶值狀態(tài),使他國的旅游產(chǎn)品更物美價廉,分流了有意到中國旅游的外國游客,對我國的入境游產(chǎn)生了負面影響。”“我國旅游業(yè)服務(wù)的不完善,項目線路的一成不變,舒適度的降低和創(chuàng)新性的缺乏,都讓我國旅游的吸引力有所減弱。”廣東商學(xué)院旅游管理與規(guī)劃研究所所長張偉強說,這也是目前入境旅游消費不振的內(nèi)在因素。

新政得力或可回暖

日前國家發(fā)改委表示,隨著景區(qū)逢節(jié)降價、高速公路免通行費、《國民旅游休閑綱要》《中華人民共和國旅游法》等利好政策措施出臺,今年有望進一步出臺促進旅游消費的具體政策,推動文化創(chuàng)意與制造、建筑、信息、旅游、文化體育、特色農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

對此,劉思敏認為,雖然短期內(nèi)改變?nèi)刖秤瓮蛳禄臓顩r是不現(xiàn)實的,但如果抓住國家政策的利好,真正做到提高國內(nèi)旅游的環(huán)境和服務(wù),改善居民休假制度,推動旅游市場結(jié)構(gòu)性改變,也可以拉動國內(nèi)旅游消費的增長,從而對提升我國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展發(fā)揮促進作用。

“尤其是完善職工帶薪休假和公共假期制度。如今我國民眾旅游需求極為旺盛,旅游消費能力也不成問題,主要制約旅游消費需求釋放的瓶頸是長假的短缺。可以說現(xiàn)行假日制度加劇了旅游的供求失衡,造成景區(qū)平時人煙稀少、市場清淡,一到假期就人流擁擠、服務(wù)質(zhì)量差的現(xiàn)象。”劉思敏說。

此外,北京市旅游發(fā)展委員會主任周正宇也指出,要讓中國旅游更具吸引力,促進旅游消費,需要在提升旅游品牌,創(chuàng)新旅游服務(wù)和商品等方面下功夫。“如北京旅游[-5.38%資金研報]正突破以往文化觀光為主的旅游結(jié)構(gòu),向商務(wù)、休閑、度假轉(zhuǎn)型,開發(fā)‘會展、會議、會獎、會所以及中醫(yī)養(yǎng)生、修學(xué)旅游’等高端旅游產(chǎn)品發(fā)展,注重旅游服務(wù)品質(zhì)。同時,提升以‘北京禮物’為品牌的優(yōu)質(zhì)旅游商品品質(zhì),打造旅游商品精品,開展以‘吃在北京’為品牌的旅游美食推廣活動,積極推進大型旅游駐場演出,讓游客在北京開心消費。”

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