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◆旅游避“坑”指南之一：虛假宣傳需警惕

文化和旅游部旅游質量監督管理所近日啟動旅游避“坑”指南系列宣傳活動，活動將從8月持續至10月，通過以案說法形式，介紹常見的旅游過程中可能遇到的“坑”，并提供防范和應對建議。

據悉，近期，有的不法分子通過網絡搜索、自媒體直播等進行旅游產品虛假宣傳，銷售“不合理低價游”產品；有的在沒有相關資質情況下，以各式名目經營團隊游；有的以旅游為名行非法集資之實，侵害游客合法權益。為此，文化和旅游部旅游質量監督管理所開展旅游避“坑”指南系列宣傳活動，幫助游客提升對旅游“陷阱”的辨別能力，引導游客理性消費、安全文明出行。

文化和旅游部旅游質量監督管理所提醒廣大游客：網絡里面有門道，無證經營不可靠；簽訂合同很重要，資質線路先看好；低價旅游是誘導，餡餅不會天上掉；免費旅游看似好，坑蒙拐騙少不了；廣告吹得比天高，虛假宣傳把人套；破財消災太可笑，封建迷信惹煩惱；公序良俗不可違，文明旅游是塊寶；安全風險要記牢，出行安全最重要。

虛假宣傳需警惕

案例一：

張某在某社交平臺發帖尋找去某地旅游的“旅游搭子”，很快小A私信她，并自稱在當地有朋友可以幫忙預訂酒店，價格優惠，需要提前支付1500元定金，張某遂通過向其轉賬。出發前一天，張某無意間發現小A也在發帖尋找前往某地旅游的“旅游搭子”，并且時間安排與她們重合，張某感覺上當受騙，要求小A退還定金，才發現已被小A拉黑。

案例二：

游客李某通過某自媒體平臺添加了自稱是旅行社工作人員的王某的，報名參加了團隊旅游，王某稱因名額緊張需支付2000元定金，李某即通過向王某個人轉賬，隨后王某就失聯了。李某覺察不對，與旅行社取得了聯系，方才得知王某已于幾個月前離職。

“坑”在哪里？

隨著互聯網發展，越來越多的游客選擇通過網上搜索購買旅游產品。有些不法商家為獲取不正當利益，往往會在“搜索引擎”“電商平臺”“短視頻平臺”“自媒體賬號”中夸大其詞、隱瞞真相，發布不實信息，欺騙、誤導游客添加，向其私人賬戶轉賬。

如何避“坑”？

建議廣大游客通過合規的在線旅游平臺等預訂旅游產品，購買時可在全國旅游監管服務平臺查詢旅行社名稱和資質，并核對與付款發票信息是否一致，不要輕信來歷不明網頁上的宣傳，不輕易向個人轉賬支付定金等款項，避免造成維權困難。

指導單位：文化和旅游部市場管理司

主辦單位：文化和旅游部旅游質量監督管理所

版權說明：本文僅供交流學習，文章來源于網絡。感謝原作者的辛苦創作，若來源標注錯誤，轉載涉及以及版權等問題，煩請告知，后臺將立即刪除，謝謝！

因企業規模擴大、市場發展需求，現面向全國誠邀分支機構加盟！誠邀分公司加盟、營業網點加盟、同業批發專線部門加盟、戶外游項目加盟、自駕游俱樂部加盟、網絡中心加盟、票務中心加盟。每縣限門市和分公司各一家，歡迎來電029-8720 0345；029-8720 0337；029-8720 9016；029-8720 9549垂詢！

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西安新旅國際旅行社有限責任公司（統一社會信用代碼：91610104MA6TXF953Q）位于西安市北大街宏府大廈7層，是經過工商局和旅游局雙重審批的一家綜合性旅游企業，并按國家規定足額繳納旅行社質量保證金。主要經營國際旅游接待業務、入境旅游業務、國內旅游業務、會議會展服務、禮儀慶典策劃組織等服務，是一家綜合性涉外旅游企業。是中國旅行社協會會員單位，陜西省《質量誠信重點推薦單位》和《陜西省AAA級信譽單位》，西安市旅游局推薦的《旅行社責任保險全國統保示范項目參保單位》，2020年度，2021年度連續獲“西安市人氣旅行社”。是西安市中小企業協會會員單位。被多家景區評為誠信合作單位，是58同城的誠信商家，欣欣旅游網的金牌網店，同程旅行連鎖機構等。

總部設有總經理辦公室，財務部，人力資源部，招商加盟事業部，組團部，地接部以及海南、云南、貴州、青海等專線同業部門。現有分支機構40余家，遍布全國各地。其中分公司十余家，分別是：青海西寧分公司、內蒙烏蘭察布分公司、甘肅隴南文縣分公司、四川成都分公司、貴州習水分公司、內蒙古阿拉善盟分公司、陜西寶雞眉縣分公司、陜西楊凌分公司、西安紡織城分公司、西安高新分公司等；營業網點30余家，遍布陜西省內榆林、延安、寶雞、咸陽、渭南、商洛、漢中等地市，直接從業人員180多人。公司成立以后，并組織和接待了國際、國內大型旅游交流團隊，贏得國內外游客和同行的好評，在行業內建立了良好的口碑和信譽！

伴隨著旅游業的興起和發展，依托旅游信息資源優勢，憑著良好的信譽、形象，務實的工作作風和靈活的經營方式，在競爭激烈的旅游市場中逐步發展，健康成長，并具有自身特色。‘真誠合作、信譽第一’是我們的經營口號，在團隊操作過程中注重質量、價格合理、服務創新是我們的基本要求。同樣價格比質量；同樣質量比價格。為旅行創造精彩，讓游客感動生活。打造最全旅游產品銷售商，讓游客一站式采購是我們的發展思路。公司遵循：以質量求生存、以創新求發展、以市場為導向、以服務為宗旨的經營理念，為游客提供全方位、多元化、高層次的服務。愿和各界同仁精誠合作，共創美好。

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為旅行創造精彩；讓游客感動生活。選擇新旅，風景醉美。

我們堅持遵循：以質量求生存、以創新求發展、以市場為導向、以服務為宗旨的經營理念，為游客提供全方位、多元化、高層次的服務。感謝各位對西安新旅國際旅行社的支持！

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