新東方快車列車上的硬件配置、餐食服務以及工作人員的貼心服務皆可媲美星級酒店。住宿車廂有至尊金鉆和銀鉆車廂及豪華藍鉆：

至尊金鉆車廂：共8節，每節車廂有4個豪華套房，每間限住2人，配有獨立衛生間、洗浴設施、書桌、衣柜、保險柜等。套房內每個房間均設有保險箱，可將貴重物品存放在保險箱內。每間套房面積約10平米，配有超大觀景窗戶、名牌床墊（1.5M×2M）。

新東方快車豪華藍鉆車廂：共4節（或根據編組不同有所調整），每節車廂有7個包廂，每間可住2~4人，車廂設有共享衛生間、淋浴間及冰箱。包廂內配有超寬下鋪（0.9M×1.95M）和上鋪（0.7M×1.82M），上鋪帶有阻尼裝置，可以收起緊貼墻壁。此外，房間內皆鋪設隔音板材，設有獨立音響、燈光調整及管家服務鈴。

新東方銀鉆車廂：每一節總統車廂配置 2 間總統單間（淋浴、超大衛生間）， 2 間行政標間， 2 間豪華 4 人包廂，1 間公共衛生間，1 間乘務室，客廳.每間總統單間內配備一張1m 單人床、蚊帳、書桌、靠椅，兩間總統單間共享獨立的干濕分離淋浴洗手間，適合夫妻或朋友入住。行政標間內配置兩張 0.7M 寬單人床和一間洗漱間，建議兩人入住。

列車還設有豪華酒吧娛樂車廂及中式餐吧車，配有專業廚師，全程提供高端貴賓旅游服務。

簽署國家文旅局統一監管電子合同（可下載電子文檔存檔），這樣新東方快車新疆旅游專列手續已經辦完，自己定好抵達及離開烏魯木齊的航班或火車信息發至與新東方快車主管客服，抵達當天安排一站式接機服務，開啟新東方快車豪華之旅。