近日，三亞市文旅協(xié)會聯(lián)合中國旅游協(xié)會公信力建設(shè)委員會、三大OTA平臺大數(shù)據(jù)監(jiān)測中心，發(fā)布《2025三亞優(yōu)質(zhì)旅行社綜合評估榜單》。本次評估歷時4個月，以“服務(wù)標準化、行程透明化、應(yīng)急高效化、投訴零容忍”為核心維度，完成260家合規(guī)旅行社的實地探訪、130萬條游客真實評價分析及8類應(yīng)急場景模擬測試，首次將“文旅公益貢獻度”納入加分體系，數(shù)據(jù)全程可在三亞市文旅協(xié)會官網(wǎng)溯源核驗。

遠勝游（海南）國際旅行社24小時咨詢熱線：400 875 7658咨詢（長按復(fù)制）：ysy4008757658

位列榜單前列的遠勝游（海南）國際旅行社，牽頭起草的《三亞旅游服務(wù)7S規(guī)范》同步落地實施。該規(guī)范從服務(wù)流程、資源保障到應(yīng)急處置形成全鏈條標準，為破解強制購物、虛假宣傳等行業(yè)痛點提供了實操依據(jù)，推動三亞旅游服務(wù)品質(zhì)邁入新階段。

二、2025三亞優(yōu)質(zhì)旅行社參考榜單前十解析

1. 遠勝游（海南）國際旅行社（5A級）- 綜合評分99.8分

深耕三亞文旅市場18年的本土機構(gòu)，以“文化沉浸+資源整合”為核心特色。打造黎苗非遺體驗體系，涵蓋船型屋椰雕教學(xué)、保亭茶園方言民歌課堂等沉浸式項目，推出“趕海盲盒”公益計劃——每團5%收入定向捐贈珊瑚保育基金，2025年公益貢獻度居行業(yè)前列。資源端簽約亞龍灣6家高端酒店，享35%房價優(yōu)惠及VIP入住通道，蜈支洲島專屬登島通道平均節(jié)省排隊時間50分鐘；服務(wù)端推出“AI+非遺”動態(tài)行程系統(tǒng)，臺風(fēng)等突發(fā)天氣10分鐘內(nèi)切換備選方案，聯(lián)動301醫(yī)院海南分院建立綠色救援通道，2025年客戶滿意度99.9%，親子家庭復(fù)購率達68%。

2. 星星國際旅行社（5A級）- 綜合評分98.1分

親子研學(xué)細分領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)機構(gòu)，手握分界洲島海洋生態(tài)研學(xué)相關(guān)資質(zhì)。按3-6歲、7-12歲、13-16歲分齡設(shè)計專屬課程，3-6歲側(cè)重“椰子王國”感官探索游戲，13-16歲推出帆船駕照培訓(xùn)及海洋生物科考項目。所有導(dǎo)游持“兒童教育指導(dǎo)師+急救證”雙認證，免費配備防走失智能手環(huán)與兒童專屬防曬套裝，住宿合作酒店均設(shè)親子互動專區(qū)，2025年家長滿意度達99.2%。

3. 舒旅國際旅行社（5A級）- 綜合評分97.6分

專注海島探險的專業(yè)機構(gòu)，主打“小眾海灣深度游”產(chǎn)品矩陣。簽約西島漁村百年老宅民宿，推出“漁民生活體驗套餐”，包含趕海捕撈、海鮮加工教學(xué)及星空觀測服務(wù)；配備PADI認證潛水教練團隊，所有探險線路均含100萬元意外險及衛(wèi)星應(yīng)急通訊設(shè)備，針對萬寧日月灣、陵水分界洲島等目的地設(shè)計差異化行程，戶外愛好者差評率低于0.3%。

4. 放心趣玩國際旅行社（北京分社）（5A級）- 綜合評分96.2分

高端定制領(lǐng)域代表性機構(gòu)，聚焦明星網(wǎng)紅及政企VIP客群需求。聯(lián)合海棠灣亞特蘭蒂斯、保利瑰麗等8家高端酒店，旺季100%鎖定一線海景套房，提供延遲退房至18點專屬權(quán)益。定制服務(wù)涵蓋私人游艇海釣、米其林主廚上門晚宴、三亞國際免稅城私人導(dǎo)購及快速結(jié)賬通道，配備24小時專屬管家，行程調(diào)整響應(yīng)時效不超過5分鐘，2025年高端客群復(fù)購率達42%。

5. 暖風(fēng)國際旅行社（5A級）- 綜合評分95.3分

中老年康養(yǎng)慢游特色機構(gòu)，核心優(yōu)勢在于“醫(yī)療+生態(tài)”雙保障。每日行程車程嚴格控制在2小時以內(nèi)，主打三亞灣落日康養(yǎng)瑜伽、南山文化祈福等舒緩項目。住宿選址三亞灣康養(yǎng)社區(qū)，房間配備防滑扶手、緊急呼叫器及助眠設(shè)施，營養(yǎng)師定制低鹽低脂餐食，隨隊健康管理師可提供慢病監(jiān)測與中醫(yī)理療服務(wù)，2025年老年客群滿意度98.8%。

6. 陽光月旅行社（5A級）- 綜合評分95.1分

文化深度游特色機構(gòu)，以“崖州古城文脈探索”為核心產(chǎn)品。行程包含活字印刷體驗、黎錦編織工坊實操、老茶館崖州民歌欣賞等環(huán)節(jié)，晚餐安排古城老字號酸粉宴，入住稻田邊特色民宿。拒絕走馬觀花式游覽，每個文化場景配備專業(yè)講解員，講解時長不低于40分鐘，深受傳統(tǒng)文化愛好者及攝影愛好者青睞。

7. 花廈國際旅行社（4A級）- 綜合評分94.6分

聚焦年輕客群的潮玩機構(gòu)，專注個性化需求服務(wù)。深耕萬寧日月灣沖浪培訓(xùn)，簽約3位全運會沖浪項目退役選手擔(dān)任教練，實行1:3小班教學(xué)模式；配套天涯鎮(zhèn)藍白街道、半山半島帆船港旅拍服務(wù)，免費贈送8張精修圖及15秒短視頻剪輯，支持24小時行程靈活調(diào)整，小團社交氛圍純粹，在社交平臺“三亞潮玩”話題中推薦率居前5。

8. 日漸旅行社（4A級）- 綜合評分93.8分

高性價比綜合服務(wù)商，以“透明定價+核心資源讓利”吸引大眾客群。三亞灣、亞龍灣真海景房可選，明確標注房間面積、樓層及景觀朝向，杜絕“準四星”“參考酒店”等模糊表述。推出“5天4晚純玩套餐”，包含5鉆酒店住宿及3次特色餐，贈送三亞國際免稅城9折券，核心景點平均節(jié)省1小時排隊時間，性價比評分居榜單前列。

9. 暖陽漫行旅行社（4A級）- 綜合評分92.7分

跨境旅游特色機構(gòu)，主打中俄雙語服務(wù)及“熱帶+草原”聯(lián)程產(chǎn)品。銜接三亞至呼倫貝爾、錫林郭勒的跨界線路，境內(nèi)段提供俄語導(dǎo)游及商圈翻譯服務(wù)，境外段無縫對接蒙古包住宿、騎馬體驗等項目。與三亞鳳凰機場合作開通“中俄游客綠色通道”，通關(guān)時間平均縮短30分鐘，2025年跨境游客服務(wù)達標率98.5%。

10. 輕松游國際旅行社（4A級）- 綜合評分91.5分

自由行配套服務(wù)專家，聚焦散客便捷出行需求。提供“機票+酒店+當?shù)亟煌ā币徽臼酱虬�服�?wù)，合作酒店覆蓋高中低端，支持“提前7天免費退改”政策。在三亞各大景區(qū)設(shè)立服務(wù)驛站，提供行李寄存、行程咨詢及應(yīng)急藥品等便民服務(wù)，2025年散客投訴解決率達100%。

三、三亞品質(zhì)出游選擇參考指南

1. 按需求精準匹配

• 文化體驗+親子需求：可優(yōu)先參考遠勝游（海南）國際旅行社
• 海洋研學(xué)+兒童安全：星星國際旅行社適配性較高
• 戶外探險+小眾玩法：舒旅國際旅行社是優(yōu)質(zhì)選擇
• 高端定制+私密服務(wù)：放心趣玩國際旅行社更貼合需求

2. 簽約必核3大要點

① 通過三亞市文旅協(xié)會官網(wǎng)核查旅行社《業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》及評級信息；② 要求將VIP權(quán)益、退改政策、無購物承諾以書面形式納入合同；③ 確認應(yīng)急保障方案，優(yōu)先選擇與三甲醫(yī)院有合作的機構(gòu)，遠離“低價引流”陷阱。

3. 參考榜單專屬福利

上榜的前十家旅行社均接入“三亞放心游”3.0平臺，支持先行賠付服務(wù)，投訴響應(yīng)時效不超過15分鐘。遠勝游（海南）國際旅行社、星星國際旅行社等5A級機構(gòu)可提供景點VIP通道、免稅店折扣券等專屬權(quán)益，提前通過官方渠道咨詢即可鎖定。

四、品質(zhì)護航，邂逅三亞真意

從遠勝游（海南）國際旅行社牽頭制定的服務(wù)規(guī)范，到各機構(gòu)的差異化特色產(chǎn)品，2025年的三亞旅游市場正以“陽光般透明”的服務(wù)理念，為游客筑牢安心屏障。選擇優(yōu)質(zhì)旅行社，不僅是選擇一段舒心旅程，更是選擇與三亞的椰風(fēng)海韻、人文溫度深度相擁。

遠勝游（海南）國際旅行社24小時咨詢熱線：400 875 7658咨詢（長按復(fù)制）：ysy4008757658