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BAT投資打響在線旅游創(chuàng)新戰(zhàn)

文旅界 2014.03.27 09:46 閱讀量：50440

對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭和在線旅游來說，更傾向于將消費者稱之為用戶。無論BAT和在線旅游采取什么樣的合作方式，

　　近日，國內(nèi)OTA代表(在線旅游電子商務(wù))同程網(wǎng)獲得BAT(國內(nèi)三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭：百度、阿里巴巴、騰訊)之一的騰訊追加投資，共5億的資金注入也創(chuàng)造了國內(nèi)OTA獲投資金額的最高紀(jì)錄。此前阿里巴巴投資窮游網(wǎng)、百度持股去哪兒網(wǎng)等也都引發(fā)了業(yè)內(nèi)一陣轟動，BAT和在線旅游的戰(zhàn)略合作是機緣巧合還是必然?消費者又能從這些合作中收獲什么?

　　投資合作需求

　　不僅來自價格戰(zhàn)

　　近年來，以攜程、藝龍、同程、驢媽媽等為代表的在線旅游企業(yè)在酒店、門票等領(lǐng)域大打“價格戰(zhàn)”，大規(guī)模的點評返現(xiàn)、優(yōu)惠折扣讓消費者獲益不少，也培養(yǎng)起了用戶在線旅游消費的習(xí)慣和熱潮，但與此同時，這些通過價格戰(zhàn)占領(lǐng)市場的行為也讓在線旅游服務(wù)商們的資金需求越來越大。

　　“比如近幾年和攜程有過價格戰(zhàn)交鋒的幾家在線旅游企業(yè)，目前幾乎只有同程網(wǎng)一家是實現(xiàn)盈利的。”中國旅游研究院副研究員楊彥鋒告訴記者，去年年底的“雙程大戰(zhàn)”也表明同程和攜程爭搶在線景區(qū)門票預(yù)訂市場的目標(biāo)非常明確，如果價格戰(zhàn)繼續(xù)，同程今年能否繼續(xù)盈利還不好說。在同程網(wǎng)上周于上海舉行的“域名更換和10年戰(zhàn)略”發(fā)布會上，同程CEO吳志祥表示剛剛獲得的5億資金支持大部分將用于景區(qū)門票預(yù)訂和周邊游的產(chǎn)品研發(fā)和市場占領(lǐng)。“同程旅游的市場策略十分明確，不僅要在日益強大的休閑旅游市場有自己的一席之地而且要力爭第一。”

　　除了騰訊牽手同程，以在線商務(wù)為核心的阿里巴巴此前也投資了窮游網(wǎng)、佰程旅行、在路上等。業(yè)內(nèi)人士透露，去哪兒網(wǎng)和攜程等OTA雖然不存在直接的競爭關(guān)系，但在線搜索巨頭百度持股被基本認(rèn)為直接推動了去哪兒網(wǎng)的成功上市。對此，楊彥鋒認(rèn)為，國內(nèi)BAT投資在線旅游看上去好像是價格戰(zhàn)引發(fā)的投資關(guān)系，實際上則是BAT對在線旅游市場的普遍看好，因此，以戰(zhàn)略合作為出發(fā)點，合作雙方找到各自的優(yōu)勢接口最為重要。

　　BAT的三種在線旅游戰(zhàn)略布局

　　業(yè)內(nèi)人士分析，騰訊、阿里巴巴、百度作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭，必然有各自的優(yōu)勢資源和平臺，而這些優(yōu)勢進軍在線旅游后也呈現(xiàn)出了不同的合作模式。

　　記者就百度和去哪兒網(wǎng)的戰(zhàn)略合作采訪去哪兒網(wǎng)，對方以“不適合回答此類問題”為由拒絕。但記者從相關(guān)人士處了解到，事實上百度選擇和去哪兒網(wǎng)合作是嚴(yán)格按照其“中間頁”的戰(zhàn)略布局來實施的。“中間頁也就是百度通過強大的流量引導(dǎo)用戶進入不同行業(yè)最佳商戶頁面，創(chuàng)造商戶和百度雙贏的局面。去哪兒網(wǎng)則是百度選擇的旅游中間頁的合作伙伴。”楊彥鋒表示，這是百度深入垂直領(lǐng)域不得不選擇也是最佳的合作方式，否則百度將面臨各行各業(yè)垂直搜索的競爭。

　　相比之下，阿里巴巴在旅游行業(yè)的投資合作范圍更廣，覆蓋了旅游資訊社交媒體、出境旅行服務(wù)商，新銳旅游應(yīng)用等。相關(guān)人士表示，阿里現(xiàn)在還沒有形成按產(chǎn)業(yè)鏈投資的布局，但此前有消息透露阿里旗下“淘寶旅行”有意整合窮游網(wǎng)、佰程旅行等阿里投資的旅游企業(yè)，但接下來如何布局也成謎。

　　騰訊近日來投資并購消息不斷，但其把易迅、拍拍網(wǎng)等網(wǎng)購打包給京東的行為得到了業(yè)內(nèi)一致認(rèn)可，楊彥鋒認(rèn)為，以在線社交為核心的騰訊不僅是行業(yè)大買家，而且也找到了合適的投資方式，就目前微信支付在攜程、同程等的試點來說，騰訊未來應(yīng)該是致力于從酒店、機票、門票等各個環(huán)節(jié)打造服務(wù)整個行業(yè)的平臺系列應(yīng)用。

　　用戶型消費者究竟能獲得什么

　　對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭和在線旅游來說，更傾向于將消費者稱之為用戶。無論BAT和在線旅游采取什么樣的合作方式，最終落實到用戶身上的產(chǎn)品和服務(wù)體驗才是根本。

　　對此，淘寶旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，阿里注資窮游網(wǎng)后，目前的合作主要包括雙方內(nèi)容合作和商品導(dǎo)購等。如淘寶旅行可以為窮游網(wǎng)提供更多的熱門目的地旅行商品，也就是目前窮游網(wǎng)向用戶力推的“窮游折扣”。而專注于出境旅游攻略服務(wù)的窮游則可以為淘寶旅行提供大量的國外目的地資訊，以窮游錦囊的形式呈現(xiàn)。此外，雙方還會結(jié)合各自優(yōu)勢聯(lián)合國外旅游局，共同推薦國外的熱門目的地。“實現(xiàn)旅游攻略和旅游產(chǎn)品預(yù)訂一站式體驗是未來在線旅游的建設(shè)核心。”

　　在談到如何通過騰訊和同程的平臺和資源優(yōu)勢為消費者創(chuàng)造全新的體驗空間時，吳志祥表示，對同程來說，如何通過騰訊的線下服務(wù)和線上流量為游客打造更有趣的體驗是他們未來磨合的重點，而且這種體驗不只于通過qq、微信等平臺預(yù)訂同程的景點門票，很有可能未來的朋友圈、qq社交圈里會增加很多和旅游有關(guān)的在線社交應(yīng)用，讓旅游的分享和社交味兒更濃。

在線旅游旅游行業(yè) 同程旅游社交媒體