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　　北京八達嶺長城門票減10元、北京歡樂谷門票減90元、上海東方明珠觀光票減15元……記者日前在攜程旅游網(wǎng)的門票頻道看到，頁面上到處顯示著這樣的門票打折信息。記者隨即登錄同程網(wǎng)的門票預(yù)訂頁面，看到了相同的熱鬧景象。

　　記者向多個旅行社及旅游網(wǎng)站咨詢后了解到，目前國內(nèi)各大景區(qū)的門票幾乎都在網(wǎng)上有售，不少網(wǎng)站還定期推出城市周邊旅游景點的特價門票。如記者在攜程旅游網(wǎng)上看到，市場價為180元/人的天津凱旋王國成人通票，在攜程網(wǎng)上僅售110元/人，游客若通過手機客戶端預(yù)訂，還可以再返5元現(xiàn)金。同程網(wǎng)每年4月左右都會舉辦“清明踏青”主題活動。該活動整合了北京、上海、浙江等省市周邊的800多個旅游景點、度假酒店，推出最低2折的票價優(yōu)惠活動。與攜程、同程不同，去哪兒網(wǎng)的門票預(yù)訂業(yè)務(wù)整合了多家在線旅游網(wǎng)站的資源，旨在靠流量取勝。記者在去哪兒網(wǎng)輸入“天津盤山風景區(qū)”字樣后，得到了包括途牛、搜旅在內(nèi)的來自7個在線旅游網(wǎng)站的報價，價格在89元/人—95元/人不等，其中驢媽媽旅游網(wǎng)還推出了“點評即可獲得46元返現(xiàn)金”活動。

　　另有消息顯示，淘寶網(wǎng)即將加入到景區(qū)門票在線預(yù)訂的爭奪戰(zhàn)中。據(jù)悉，淘寶旅行網(wǎng)近期計劃投入2億元啟動名為“碼上游”的旅游景區(qū)推廣活動。屆時，該網(wǎng)站將與國內(nèi)近200家5A、4A級景區(qū)合作，開通景區(qū)天貓旗艦店，并在淘寶旅行網(wǎng)上推出景區(qū)門票直銷，游客在景區(qū)掃描二維碼電子票，即可進入游覽。

　　據(jù)勁旅咨詢發(fā)布的《2014年2月份主要在線旅游網(wǎng)站可預(yù)訂門票景區(qū)數(shù)量監(jiān)測報告》顯示，同程、攜程、驢媽媽三大網(wǎng)站的景區(qū)門票預(yù)訂人次分別為4840、2742、2105，與以往相比均有不同幅度的提升。

　　景區(qū)門票預(yù)訂業(yè)務(wù)被旅游業(yè)界公認為是個又苦又累的差事，其與酒店、機票的預(yù)訂業(yè)務(wù)相比，利潤較低。以預(yù)訂酒店為例，消費者通過在線旅游網(wǎng)站預(yù)訂酒店后，網(wǎng)站可獲得幾十元左右的利潤，而銷售一張景區(qū)門票則只能賺幾元錢，但二者所耗費的人力、物力成本是相同的。

　　既然如此，景區(qū)門票在線預(yù)訂緣何成為了旅游電商們爭搶的“香餑餑”?對此，勁旅咨詢總裁魏長仁認為這主要是由以下兩方面的原因造成的：第一，休閑旅游是未來旅游業(yè)發(fā)展的一大趨勢，景區(qū)門票則是標準化的產(chǎn)品，因此從理論上講，其可以做出規(guī)模;第二，對于在線旅游網(wǎng)站來說，提供在線景區(qū)門票預(yù)訂服務(wù)可以降低用戶獲取成本。旅游產(chǎn)品的特點是“三低”，即重復(fù)消費率低、用戶粘性低、平均利潤率低。但景區(qū)門票是旅游業(yè)中唯一一個重復(fù)消費率高的產(chǎn)品，例如城市周邊景區(qū)就是人們經(jīng)常去的地方，因此其門票的重復(fù)消費率很高。

　　攜程地面服務(wù)事業(yè)部CEO周舟表示，攜程曾做過一個統(tǒng)計，假設(shè)在與“門票”有關(guān)的關(guān)鍵詞上投入1元，若網(wǎng)站能從在線預(yù)訂門票方面賺取3元，則其同時還能從與之有關(guān)聯(lián)的休閑旅游市場中再賺取十幾元。“景區(qū)門票的擴展性很強，若能做得好，就可以把盈利點延伸到休閑旅游領(lǐng)域。”周舟說，景區(qū)門票是在線旅游網(wǎng)站搶奪休閑旅游市場份額的入口，即以景區(qū)門票為核心，實現(xiàn)和其他旅游要素的組合。

　　魏長仁也表示，景區(qū)門票是一種消費頻次高、適合在移動平臺上銷售的旅游產(chǎn)品，其對景區(qū)餐飲、購物娛樂、酒店住宿等一系列消費都有帶動作用。同時，景區(qū)門票預(yù)訂業(yè)務(wù)也可幫助在線網(wǎng)站增加用戶粘性和活躍度。

　　消費者雖然通過在線預(yù)訂景區(qū)門票獲得了很多實惠，但在低廉的票價背后也隱藏著不少陷阱。家住北京市海淀區(qū)的李女士曾在一家網(wǎng)站上購買過景區(qū)門票，其價格比市場價便宜五成左右。但李女士到景點后才發(fā)現(xiàn)，原來自己購買的只是優(yōu)惠券，而并非真正的門票，若想進入景區(qū)參觀，就必須再花錢購買門票。李女士告訴記者，在上述網(wǎng)站上購買門票時，網(wǎng)站并沒有對優(yōu)惠券做任何說明，這讓她誤以為這就是門票。

　　業(yè)內(nèi)人士提醒消費者，一些旅游網(wǎng)站上銷售的超低價格門票的來源并不正規(guī)，其對這些門票的使用說明也不夠詳細，部分說明中還隱藏著欺詐陷阱，例如不注明所售門票是成人票還是兒童票等。因此，消費者通過在線網(wǎng)站購買門票時應(yīng)仔細看清其標注的信息，若有不明白的地方不要盲目購買，而應(yīng)向網(wǎng)站客服詢問，了解清楚后再做決定。

　　此外，消費者在網(wǎng)上購買門票時還應(yīng)關(guān)注其退票規(guī)定，如退票時間、退票手續(xù)費是多少等。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分在線旅游網(wǎng)站規(guī)定，消費者一旦交易成功就不能申請退票。試想一下，若消費者購買前不了解這樣的規(guī)定，就很有可能蒙受損失。

　　對此，北京市消費者協(xié)會的工作人員提醒消費者，在線購買景區(qū)門票時首先應(yīng)選擇到運營規(guī)范、信譽度高、具備第三方交易平臺的網(wǎng)站購買;其次在詳細了解了景區(qū)門票的使用要求、取票方式、有效期限、退款條件等信息后再購買;第三，購買之前，最好先與景區(qū)取得聯(lián)系，看網(wǎng)站上顯示的門票使用信息是否屬實，以防止上當受騙。