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11月12日凌晨，阿里公布了雙十一全天的交易數(shù)據(jù)：支付寶[微博]全天成交金額為350億元，比去年的191億增長83%。這一數(shù)字令人振奮，而作為數(shù)字的貢獻者，記者盤點此次雙十一的“主角”，除了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊外，也不乏“新軍”參戰(zhàn)。在旅游法正式實施及限制公款旅游等政策出臺后，旅行社也瞄上了雙十一。

旅行社

加入雙十一促銷大軍

從提前將需要的商品放進購物筐里，到夜里12點等待雙十一的到來搶購，這足以說明了雙十一營銷的成功。而旅行社的參與，成為此次雙十一的一個亮點，受到消費者的追捧。

據(jù)記者了解，首個加入雙十一線上促銷的旅行社是中青旅。隨后，攜程、藝龍等網(wǎng)站也紛紛加入到雙十一的促銷活動中，他們和傳統(tǒng)的旅行社等旅游服務(wù)企業(yè)在雙十一推出歷年來最大的優(yōu)惠活動。

據(jù)中青旅控股股份有限公司市場推廣部總經(jīng)理葛磊對《證券日報》記者介紹，在天貓[微博]上推出五星旅游線路優(yōu)惠促銷活動，主打線路為馬爾代夫吉哈德島和歐洲部分國家，套餐售價均為9999元。其中，馬爾代夫吉哈德島將贈送價值8499元的禮包；歐洲精品自由行套餐中可選國家包含德國、法國、荷蘭、瑞時、比利時、西班牙六國，出發(fā)日期覆蓋今年12月至明年4月。

另外，在攜程網(wǎng)上，原價三晚要價13100元的三亞某度假酒店的高級套房，推出1.1折搶購只要1309；南京周邊部分溫泉門票，11元起搶購。

對于旅行社的創(chuàng)新舉動，在業(yè)內(nèi)人士看來，今年旅游行業(yè)受到《旅游法》、反四風(fēng)等的影響，旅游線路的整體銷售情況不盡如人意，所以旅行社才多面出擊，加入到雙十一等線上促銷的行列中來。

中投顧問高級研究員薛勝文認(rèn)為，雙十一促銷已經(jīng)從電商領(lǐng)域逐漸發(fā)展到百貨，又從百貨發(fā)展到其他更多領(lǐng)域，而旅行社在新《旅游法》實施后遭受嚴(yán)重打擊，旅行社正處于水深火熱之中，只有積極的進行轉(zhuǎn)型才能實現(xiàn)突圍。旅行社趁雙十一進行促銷，既能夠有效刺激市場需求，又應(yīng)情應(yīng)景。

中青旅

發(fā)力遨游網(wǎng)和天貓

傳統(tǒng)旅游企業(yè)在面臨“互聯(lián)網(wǎng)化”的創(chuàng)新挑戰(zhàn)，銷售數(shù)據(jù)飄紅，當(dāng)天吸金超千萬，創(chuàng)造了旅游淡季的新“熱點”。

遨游網(wǎng)CEO駱海菁接受《證券日報》記者采訪時表示：“遨游網(wǎng)雙十一的訂單數(shù)、交易額同比2012年增長超6倍，中國臺灣地區(qū)、港澳游、韓國游位列熱銷產(chǎn)品前三甲。

駱海菁表示，今年遨游網(wǎng)雙十一促銷呈現(xiàn)三個特點：第一，全賣場、全產(chǎn)品線促銷，優(yōu)惠力度和產(chǎn)品豐富度空前，消費者能享受到真實惠；第二，更成熟地備戰(zhàn)雙十一，提前一個月預(yù)熱，雙十一優(yōu)惠政策延續(xù)三天，消費需求釋放更加理性；第三，中低單價、短途市場受追捧，搶休年假和年終掃貨成為消費主流。”

在自己官方網(wǎng)站取得優(yōu)異成績的中青旅，其天貓旗艦店的旅游產(chǎn)品也是雙十一大促的主力軍。

據(jù)淘寶旅行提供的數(shù)據(jù)，11月11日17：25分，中青旅天貓旗艦店當(dāng)日支付成交額為1175萬元，成為天貓首個當(dāng)日銷售超千萬的旅游旗艦店。中青旅天貓旗艦店雙十一售出產(chǎn)品中，馬爾代夫自由行獨占鰲頭，超過700人，歐洲自由行產(chǎn)品中的德國一地、西班牙一地及德比、法比、德比瑞、德法荷比連線也受到追捧，售出265人。

對于取得的業(yè)績，葛磊表示，網(wǎng)上訂單的比例正在迅速提升，越來越多的消費者選擇線上消費，作為旅游服務(wù)的提供商，旅行社必須要及時更新和消費者對話的渠道。

而在薛勝文看來，消費者的消費習(xí)慣逐漸從線下轉(zhuǎn)移至線上，線上能夠給消費者帶來更多優(yōu)惠，而且也便于比價，網(wǎng)上銷售旅游產(chǎn)品超過線下旅行社是必然之勢。“未來的O2O模式將成為旅行社發(fā)展的主流趨勢，通過網(wǎng)上銷售旅游產(chǎn)品，線下帶團旅游較為符合市場發(fā)展，是旅行社轉(zhuǎn)型的重要方向”。