再過幾天，就是“十一”長(zhǎng)假，各類旅行社想必已經(jīng)摩拳擦掌，期待賺個(gè)盆滿缽滿。 然而今年有點(diǎn)不同：“十一”當(dāng)天，旅游法落地。這等于給旅行社“拴上”了更嚴(yán)格的法律“韁繩”，也給一些旅行社提了個(gè)醒兒：再想和以前一樣，誘騙、誤導(dǎo)、強(qiáng)迫游客購物，或者擅自更改合同約定，另行安排收費(fèi)項(xiàng)目，就得掂量掂量這違法的成本和后果。 旅行社可能會(huì)狡辯：旅游法“十一”才正式實(shí)施，之前我這么干你總不能說違法吧。其實(shí)，在旅游法“出生”之前，很多相關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章已經(jīng)“出聲”，對(duì)旅游行業(yè)運(yùn)營加以規(guī)范。
例如，旅行社管理?xiàng)l例第十七條說的清楚，旅行社應(yīng)當(dāng)維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實(shí)可靠，不得作虛假宣傳。
再如，導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例第十六條說的明白，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。
此外，在合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等調(diào)節(jié)民事利益關(guān)系的法律中，對(duì)旅行社的不正當(dāng)牟利行為也有相應(yīng)規(guī)范。應(yīng)該說，無論之前還是現(xiàn)在，旅游行業(yè)頭頂之上，始終都懸著法律的“達(dá)摩克利斯之劍”，旅行社和導(dǎo)游們從未逃出過法律的視線。
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