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出境游定制產(chǎn)品主題日趨細分化

文旅界 2014.06.12 13:49 閱讀量：33228

隨著近年來自由行越來越占據(jù)主要市場，定制化產(chǎn)品成為出游者的首選，業(yè)界已逐步達成共識的是，伴隨定制化產(chǎn)

　　對于暑期旅游來說，出境游是重要的市場之一。暑期游，出行的游客在時間上一般都相對充裕，所以深度出境游以及長線游產(chǎn)品逐漸受到游客歡迎。隨著近年來自由行越來越占據(jù)主要市場，定制化產(chǎn)品成為出游者的首選，不過，隨著近日安全、政治等因素的影響，今年的暑期游較往年有了一些變化。

　　產(chǎn)品調(diào)研：亞洲市場有望逐步回復(fù)平穩(wěn)

　　從往年經(jīng)驗來看，東南亞市場一直是暑期旅游較為熱門的選項之一，不過北青旅出境部產(chǎn)品相關(guān)負責(zé)人向北京商報記者表示，“今年暑期出境游，受國際局勢和一系列安全事件的影響較大，特別是東南亞的‘馬航事件’、泰國政局動蕩以及越南的反華事件，都或多或少對旅游業(yè)產(chǎn)生了影響”。

　　出境游市場的相關(guān)數(shù)據(jù)似乎也印證了這一說法。“馬航事件”發(fā)生后，赴馬來西亞旅游人數(shù)急劇下降，與此同時，泰國受國內(nèi)局勢的影響，旅游業(yè)也出現(xiàn)下降。泰國旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示，1-4月，赴泰旅游人數(shù)同比減少近5%。因政治因素影響，日本旅游一度受到冷落，北青旅出境部產(chǎn)品相關(guān)負責(zé)人向北京商報記者表示，在日本旅游被冷落期間，赴日本北海道的包機一度被取消。

　　不過，捷達旅游市場推廣中心總監(jiān)楊維一認為，隨著泰國解除不少地方的“宵禁”，泰國國內(nèi)的旅游局勢在好轉(zhuǎn)。東南亞是我國周邊的重要旅游市場，隨著地區(qū)局勢的逐漸穩(wěn)定，東南亞地區(qū)整體旅游業(yè)的情況或?qū)⒂兴棉D(zhuǎn)。此外，北青旅出境部產(chǎn)品相關(guān)負責(zé)人表示，大約從四五月開始，赴日游出現(xiàn)回升的趨勢。據(jù)其表示，日本旅游市場被冷落近一年時間，出現(xiàn)回升趨勢的原因主要是韓國游的帶動和東南亞局勢的影響。較為明顯的是今年初恢復(fù)的北海道包機業(yè)務(wù)，赴日游情況有望借暑期旅游旺季恢復(fù)原有增長態(tài)勢。攜程旅行網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，3月以來，廣州始發(fā)飛往歐洲和日韓的預(yù)訂量增長超過50%。

　　北美市場借簽證便利持續(xù)升溫旅游產(chǎn)品

　　除了亞洲市場外，很多旅行社都把更多熱情投入到歐美等長線旅游產(chǎn)品中，并對持續(xù)保持增長的北美市場寄予了厚望。國旅總社出境旅游部副總經(jīng)理饒?zhí)锉硎荆衲晔钇趪每偵缱钪饕臒豳u特色旅游產(chǎn)品依舊是歐洲游、美國游比較多。

　　北青旅出境部產(chǎn)品相關(guān)負責(zé)人分析稱，歐洲由于目的地增多以及簽證政策的便利，包括直飛航班數(shù)量增加都會帶來游客數(shù)量增加，不過分攤到整個歐洲市場，優(yōu)勢則可能不明顯。饒?zhí)镆脖硎荆衲陣胶拖耐暮娇斩奸_通了北京至夏威夷的直飛航班，夏威夷一地的產(chǎn)品也越來越多地被消費者列為度假首選。同時，由于加拿大使館“超級簽證”政策的出臺，很多已經(jīng)有過赴美旅游經(jīng)歷的游客都選擇了加拿大線路，隨團辦理加拿大簽證也可以拿到最長十年的多次往返簽證，這也在一定程度上吸引了游客的到來。

　　此外，政策環(huán)境的支持也將促進旅游業(yè)的發(fā)展。此前，美國旅游協(xié)會主席兼首席執(zhí)行官羅杰·道曾公開表示，“中國赴美旅游人數(shù)一直持續(xù)大幅增長。我們正在敦促有關(guān)部門進一步放寬中國游客簽證，簽證面談方式也應(yīng)改為更為便捷的視頻面談，同時還應(yīng)爭取開通更多中美直航航班”。美國國家旅游局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國游客赴美旅游人數(shù)從2012年的140萬人次增加到2013年的178萬人次，且連續(xù)四年保持兩位數(shù)增長，預(yù)計今年將達200萬人次。

　　產(chǎn)業(yè)觀察：主題化包裝成趨勢

　　業(yè)界已逐步達成共識的是，伴隨定制化產(chǎn)品越來越受到游客青睞，定制化產(chǎn)品的主題化細分也會成為未來的一大趨勢。

　　據(jù)了解，今年暑期親子游、賽事游、郵輪游已經(jīng)是旅行社主推的熱門主題線路。北京商報記者了解到，不管是親子游產(chǎn)品、郵輪游產(chǎn)品，還是賽事旅游產(chǎn)品，都采取了更加細致的主題化包裝。

　　以親子游為例，中青旅夏季親子游產(chǎn)品不僅有藝術(shù)、名校、動植物、主題樂園等線路主題，還根據(jù)兒童不同年齡段的接受能力又把親子游分為1-3歲、3-6歲、6-12歲、12歲以上四個階段，設(shè)計了適合不同年齡段兒童成長規(guī)律的主題游產(chǎn)品。楊維一表示，主題化已經(jīng)成為越來越多產(chǎn)品策劃的方向，“有故事的產(chǎn)品才是受歡迎的產(chǎn)品”。線路設(shè)計的故事性和主題性決定游客對產(chǎn)品的選擇，這也是同款產(chǎn)品各家旅行社的區(qū)別所在。

　　郵輪游的發(fā)展趨勢也再一次印證了上述觀點。北京商報記者了解到，海濤旅游暑期郵輪游的產(chǎn)品以籃球運動為主題，捷達旅游屆時將邀請國內(nèi)知名樂隊登船表演，中青旅其中一款包船郵輪游產(chǎn)品也凸顯了與“夢工廠”卡通明星同樂的特色活動，包括蜜月主題、親子主題等郵輪游產(chǎn)品。楊維一表示，旅行社包船日漸普遍，如何打造別具一格的主題活動成為吸引游客的法寶，因此各家旅行社都不惜花費人力、物力、財力策劃主題，包裝出獨具特色的郵輪游產(chǎn)品。

　　不過一些主題元素對于旅游來說也有利、有弊，對此北青旅出境部產(chǎn)品相關(guān)負責(zé)人表示，“像即將舉辦的世界杯，雖然可以帶動一部分游客進行世界杯城市的周邊游。但同時，一些想在家看比賽的游客可能會取消原定行程，所以說世界杯對旅游的影響可謂有利、有弊”。同時該負責(zé)人認為，就目前的旅游產(chǎn)品情況看，主題化產(chǎn)品趨勢已經(jīng)越來越突出，特別是中高端產(chǎn)品，常規(guī)的線路設(shè)計已經(jīng)無法滿足高端客戶和年輕人深度、別具一格的旅游需求。

　　縱覽全球暑期度假勝地

　　1.美國領(lǐng)略高校風(fēng)采

　　高校親子游歷來是暑期美國游的主打拳頭產(chǎn)品，哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院、耶魯大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)等赫赫有名的大學(xué)一再吸引家長把孩子送過去，領(lǐng)略高校的風(fēng)采。為了更好地達到培養(yǎng)孩子的目的，旅行社在名校游產(chǎn)品中加入了領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、美國高校課堂聆聽等互動體驗環(huán)節(jié)，增強孩子們的雙語溝通能力、拓展眼界。

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　　2.韓國邂逅前沿潮范

　　韓劇、購物、整形等是不少游客選擇赴韓旅游的動因，這里被譽為亞洲最I(lǐng)N的潮流圣地，游客來到這里或為了真實感受一下韓劇里的某個場景;或為購買一件韓劇明星佩戴過的同款首飾;或進行整形圓一次自己的美麗夢;抑或是在街頭感受一下潮流的沖擊。

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　　3.東南亞情定浪漫海島

　　同比往年，今年的東南亞地區(qū)旅游不復(fù)往年熱鬧，安全事故、政治環(huán)境影響等因素讓部分東南亞旅游目的地遭遇“寒潮”，但這并不影響人們對東南亞地區(qū)旅游的熱情，塞班島、普吉島、馬爾代夫、巴厘島以及毛里求斯、塞舌爾、長灘島等海島旅游產(chǎn)品售賣火熱。

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　　4.歐洲感知優(yōu)雅魅力

　　既然是親子旅游，在旅行的過程中，讓孩子們擁抱大自然并從中學(xué)習(xí)知識、領(lǐng)略不同的文化，才是親子游的重要目的。歐洲旅游通常以文化為主題，音樂、建筑、美術(shù)、童話等濃厚的藝術(shù)氣息，都為這個地方營造出優(yōu)雅的氛圍。

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　　5.澳大利亞觸摸自然風(fēng)情