“在香港期間，我們一共12個人，4個人買了東西，一共消費8900多元。我給女兒買了一個1800元的墜子，回到深圳看到一模一樣的墜子，只要1300元。”據(jù)龔女士介紹，導游領(lǐng)著龔女士一行首先去了一個黃金飾品店，大家基本沒怎么消費，于是導游又把團隊帶去一家表店。“進店后，保安把進出門店的兩個門都鎖上，導游說如果不買東西就不讓出門。我們被關(guān)在里面整整兩小時，買了近9000元的東西。”

　　針對龔女士的遭遇，中南國際旅行社導游部梁經(jīng)理認為，旅游市場惡性競爭導致旅行社服務(wù)質(zhì)量打折，旅行社確實需要整頓。“導游罵游客的情況我以前也聽說過，地接社導游的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素質(zhì)參差不齊，建議游客出游之前一定要看清合同，不購買低價團，旅游法出臺之后，這種現(xiàn)象應(yīng)該不會再出現(xiàn)。”