3月20日，筆者從張家界市武陵源區(qū)旅游局獲悉，隨著旅游旺季的來臨，全區(qū)20家星級(jí)飯店全部恢復(fù)正常營(yíng)運(yùn)，以嶄新的面貌迎接四海賓客。

　　每年冬季是武陵源風(fēng)景區(qū)傳統(tǒng)的旅游淡季，也是酒店歇業(yè)整修的高峰期。今年元旦后，武陵源轄區(qū)近半數(shù)星級(jí)飯店全部歇業(yè)進(jìn)行維修改造，未歇業(yè)的星級(jí)飯店特別是高星級(jí)飯店也一邊營(yíng)業(yè)，一邊進(jìn)行小規(guī)模的改造升級(jí)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，年初以來，全區(qū)20家星級(jí)飯店全部投入進(jìn)行維修改造，累計(jì)投入資金達(dá)千萬(wàn)元以上，特別是天恒酒店、銀源山莊等部分三星級(jí)飯店投入整修資金均達(dá)百萬(wàn)元。整修的內(nèi)容基本上按照新頒布的《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》及市區(qū)兩級(jí)旅游部門提出的飯店星級(jí)復(fù)核意見組織實(shí)施的。

　　筆者在走訪時(shí)看到，經(jīng)過整修后的各星級(jí)飯店客房、餐廳等硬件設(shè)施煥然一新，外圍環(huán)境也有很大改觀，游客滿意度明顯提高。武陵源賓館負(fù)責(zé)人告訴筆者：這次酒店停業(yè)二個(gè)月，一次性投入40多萬(wàn)元對(duì)客房墻面、衛(wèi)生間及賓館外墻等全部進(jìn)行了改造裝飾，大大提高了入住舒適度，3月初恢復(fù)接待以來，境外游客增加了近三成。

　　為確保飯店入住接待質(zhì)量，區(qū)旅游局行業(yè)管理部門主動(dòng)上門，加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)，對(duì)完善未到位及時(shí)提出意見，督促酒店方及時(shí)盡快完善到位。

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