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專(zhuān)家指出：“個(gè)性化”將成為中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展“新常態(tài)”

文旅界文章來(lái)源：新華網(wǎng) 2015.01.28 09:09 閱讀量：31525

個(gè)性化旅游相對(duì)要求高品質(zhì)的服務(wù)和完善的目的地接待體系，對(duì)政府治理和公共服務(wù)能力提出了新挑戰(zhàn)。戴斌認(rèn)為，在個(gè)性化旅游中相對(duì)分散、自主的開(kāi)放體系中，有關(guān)部門(mén)應(yīng)提升自身服務(wù)耐性，兼顧市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的產(chǎn)業(yè)監(jiān)管和扶持。

　　“我的行程我做主。”近年來(lái)，個(gè)性化、訂制化的在線(xiàn)旅游群體逐漸擴(kuò)大。26日在京召開(kāi)的2015年中國(guó)旅游大會(huì)上，專(zhuān)家指出“個(gè)性化”已成為中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展新起點(diǎn)，在線(xiàn)度假市場(chǎng)將成為在線(xiàn)旅游核心增長(zhǎng)區(qū)域。

　　中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌指出，近年來(lái)我國(guó)旅游消費(fèi)者開(kāi)始借助智能手機(jī)和移動(dòng)通訊等線(xiàn)上工具，自主選擇目的地、感受異地生活。“目前居民消費(fèi)行為逐漸從統(tǒng)一走向分散，加之移動(dòng)通訊、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等科技發(fā)展，較比傳統(tǒng)觀光旅游模式，注重分享和體驗(yàn)?zāi)康牡厣畹膫€(gè)性化在線(xiàn)旅游越來(lái)越被公眾接受。”

　　戴斌說(shuō)，預(yù)計(jì)2015年國(guó)內(nèi)出境旅游人次將同比增長(zhǎng)10%，分別達(dá)到39.5億人次和1.2億人次。根據(jù)勁旅咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)，2013年中國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)總交易額約為2522億元，其中在線(xiàn)旅游度假業(yè)務(wù)總交易額約為293億元，在線(xiàn)旅游市場(chǎng)中占比為11.6%。

　　南開(kāi)大學(xué)旅游學(xué)院教授姚延波認(rèn)為，選擇在線(xiàn)旅游的消費(fèi)者主要需求訂制化產(chǎn)品。“訂制旅游應(yīng)圍繞游客獨(dú)特個(gè)性的旅游需求，以顧客的參與為特征，圍繞顧客體驗(yàn)價(jià)值，旅游服務(wù)部門(mén)提供非標(biāo)注化、有個(gè)性的旅游產(chǎn)品。”

　　中國(guó)旅游研究院行業(yè)分析師楊彥鋒指出，相比機(jī)票、酒店和門(mén)票等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，在線(xiàn)度假市場(chǎng)內(nèi)涵豐富，滲透率僅為9.2%。“中國(guó)度假休閑游需求強(qiáng)勁，并可進(jìn)一步帶動(dòng)租車(chē)、度假公寓等業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。可以預(yù)見(jiàn)，在線(xiàn)度假市場(chǎng)將成為在線(xiàn)旅游核心增長(zhǎng)領(lǐng)域。”

個(gè)性化

網(wǎng)友評(píng)論 (10條)

: 汪新春 2015-01-28 09:35

旅行社應(yīng)朝個(gè)性化發(fā)展。

2

: 張玲 2016-04-24 11:55

價(jià)格高也不好推廣

0

: 李天文 2015-02-01 15:09

個(gè)性化

0

: 李蘇陽(yáng) 2015-01-31 11:29

關(guān)注。

0

: 周珺 2015-01-31 09:16

贊

0

: 唐勇 2015-01-30 21:23

這是肯干的

0

: 鐘文彬 2015-01-29 00:02

旅游人要充電了。

0

: 及志祥 2015-01-28 15:08

沒(méi)看出來(lái)呀！

0

: 魏穎 2015-01-28 10:14

旅游市場(chǎng)要發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新

0

: 陳睿 2015-01-28 09:21

關(guān)注一下

0

大家都在"說(shuō)"

: 李雪花
只是掛旅行社牌子，已經(jīng)不從事旅行社業(yè)務(wù)了

大家都在"搜"

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