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旅游電商呼吁提升在線產(chǎn)品附加值

文旅界文章來(lái)源：北京商報(bào) 2015.01.29 09:53 閱讀量：31070

盡管目前在線旅游的市場(chǎng)份額仍不足10%，但面對(duì)龐大的市場(chǎng)增量，旅游電商最重要的是不斷地提升旅游產(chǎn)品附加值，而且還要與傳統(tǒng)旅游企業(yè)共同謀變，才能不斷增強(qiáng)市場(chǎng)的滲透率。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在線旅游企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)旅游業(yè)造成很大的沖擊。旅游電商一方面不斷蠶食傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)，另一方面又陷入“價(jià)格戰(zhàn)”廝殺的“圍城”。盡管目前在線旅游的市場(chǎng)份額仍不足10%，但面對(duì)龐大的市場(chǎng)增量，旅游電商最重要的是不斷地提升旅游產(chǎn)品附加值，而且還要與傳統(tǒng)旅游企業(yè)共同謀變，才能不斷增強(qiáng)市場(chǎng)的滲透率。本期北京商報(bào)記者在2015中國(guó)旅游大會(huì)上采訪到在線旅游四位業(yè)界精英，就旅游電商發(fā)展進(jìn)行了熱議。

　　驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人李丹：旅游電商重在增加產(chǎn)品附加值

　　當(dāng)旅游電商作為一個(gè)企業(yè)存在的時(shí)候，你要給這個(gè)產(chǎn)品新的附加值。互聯(lián)網(wǎng)早先的時(shí)候通過(guò)販賣流量就可以成功。比如，一家電商開(kāi)始賣耐克的鞋，因?yàn)橹挥兴患易觯梢?00元采購(gòu)進(jìn)來(lái)賣280元，但是第二家競(jìng)爭(zhēng)來(lái)了，賣250元了，到第五家就賣200元，這樣你的成本價(jià)和購(gòu)買價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)了。我希望我們自有產(chǎn)品占所有品類產(chǎn)品中最高比例，因?yàn)槟隳眠^(guò)來(lái)的是資源，是未經(jīng)過(guò)包裝的產(chǎn)品，我不希望只是個(gè)賣資源的，因?yàn)檫@個(gè)事沒(méi)有任何門檻。

　　阿里旅行網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)楊海：每一家電商模式都不能照搬

　　傳統(tǒng)企業(yè)更多是把電商和傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，包括電商平臺(tái)有更好的曝光量、有更好的產(chǎn)品，我覺(jué)得沒(méi)有一個(gè)固定轉(zhuǎn)型到什么，而是這家傳統(tǒng)企業(yè)知道自己的特點(diǎn)是什么，用電商獨(dú)特優(yōu)勢(shì)改善自己原有的結(jié)構(gòu)的東西，所以不一定每一家電商都是以一模一樣的模式去發(fā)展。

　　當(dāng)傳統(tǒng)旅行社應(yīng)用到大數(shù)據(jù)之后，消費(fèi)者更愿意看到產(chǎn)品的附加值，比如購(gòu)買一個(gè)WiFi，延伸的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)呛艽螅@種情況下我們核心競(jìng)爭(zhēng)是怎么給他提供好的服務(wù)，加上產(chǎn)品，不僅僅是價(jià)值。

　　窮游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁周彤：?jiǎn)渭冑u產(chǎn)品很難長(zhǎng)期生存下去

　　在網(wǎng)上買的旅游產(chǎn)品和門市上的產(chǎn)品沒(méi)有大的區(qū)別，那是因?yàn)榍赖淖兓＝^大部分供應(yīng)商是同時(shí)在線下和電商渠道去銷售自己的產(chǎn)品，也是相關(guān)企業(yè)的價(jià)值所在，如果單純賣產(chǎn)品，很難長(zhǎng)期生存下去。在消費(fèi)者來(lái)到你這里消費(fèi)的過(guò)程中，你為他提供什么樣的增值?不一定指消費(fèi)者能少付出多少錢，而是指消費(fèi)者的體驗(yàn)、感受，比如說(shuō)在3C產(chǎn)品或者食物產(chǎn)品上非常成功的經(jīng)驗(yàn)可以直接搬到旅游電商來(lái)，比如第三方確認(rèn)的制度，包括金融類創(chuàng)新，都可以直接復(fù)制到旅游行業(yè)中來(lái)。

　　京東生活旅行業(yè)務(wù)總監(jiān)鮮文敏：并不是互聯(lián)網(wǎng)把跟團(tuán)游變成自由行

　　旅行社絕大部分通俗的產(chǎn)品已經(jīng)不太能滿足消費(fèi)者本身的需求了，我們不光是賣旅游產(chǎn)品，我們也可以賣酒店、機(jī)票、簽證和旅游服務(wù)中的各種環(huán)節(jié)。可以針對(duì)用戶的變化幫他們?cè)O(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品。

　　互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有直接把所謂的跟團(tuán)游變成自由行，旅行社的很多產(chǎn)品沒(méi)有真正地去考慮用戶的需求，因?yàn)槲覀兟眯惺且粋€(gè)感受，互聯(lián)網(wǎng)只是在旅游產(chǎn)品上給大家更好的體驗(yàn)，我們也在做更好的嘗試。

OTA 旅游電商在線產(chǎn)品

網(wǎng)友評(píng)論 (10條)

: 李超銘 2015-02-02 09:56

學(xué)習(xí)了

0

: 李超銘 2015-02-02 09:55

同意

0

: 唐勇 2015-02-01 22:34

準(zhǔn)不希望啊，但誰(shuí)來(lái)當(dāng)仲裁者啊？

0

: 李永強(qiáng) 2015-02-01 21:12

一定要學(xué)習(xí)

0

: 李天文 2015-02-01 15:04

呼吁

0

: 任瑞楨 2015-02-01 09:29

沒(méi)錯(cuò)

0

: 司曉彬 2015-01-31 08:43

不錯(cuò)！知識(shí)有增長(zhǎng)了！

0

: 黃兵 2015-01-30 20:34

好思路！

0

: 何波山 2015-01-29 20:31

了解

0

: 周珺 2015-01-29 10:33

挺好

0

大家都在"說(shuō)"

: 邵立強(qiáng)
春節(jié)作為旅游消費(fèi)的重要節(jié)點(diǎn)，集中反映出了...

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