，一季度張家界大峽谷風景區共接待中外游客超過14.7萬人次，同比增長超過52%。

　　張家界大峽谷風景區董事長陳志冬介紹，今年自助游成為接待的主流，一季度自助游的比例也超過了50%，春節黃金周達到了70%。一方面，多項優惠政策有效拉動市場，如中小學生免票、鄰近的張家界武陵源核心景區淡季門票“五五折”、普通票一票四天有效、298元可購年票三大門票優惠等政策。另一方面，旅游大交通的改善以及不斷完善的自駕游、自助游等服務體系，加上節假日高速公路免費通行政策，加速了自駕游的驟增。

　　陳志冬還表示，現在旅游市場競爭也十分激烈，除了具備品質旅游資源外，優質的接待服務和推陳出新的營銷手段也是吸引客源的重要因素。今年以來，面對越來越多的自助游客，張家界大峽谷景區也加大了自助游宣傳營銷，在科學分析客源市場的基礎上，實行點對點的市場直接對接。同時，注重整合周邊景區資源，擴大收客量。

　　張家界大峽谷景區還大修“內功”，強化從業人員的素質培養，今年先后組織員工進行封閉式軍訓和禮儀、服務等方面的培訓，突出抓好人性化和親情化服務，提升景區游覽的美譽度。