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傳統(tǒng)旅行社如何正確“觸網(wǎng)”？欣欣建站提供全面支持

文旅界 2015.04.23 14:35 閱讀量：50180

好的產(chǎn)品不僅能幫助旅行社正確的“觸網(wǎng)”還能在一定程度上改變旅行社的命運(yùn)。在電商時代的大背景下每個旅行社都應(yīng)該在旅游電子商務(wù)上有所布局、不斷武裝自己，提高自身的核心競爭力，選擇最適合自身的發(fā)展的旅游電商之路。

　　廈門某市民張輝計劃“五一”帶著家人去韓國自由行，他點開某電商網(wǎng)站，找到了代辦韓國簽證、可以立即預(yù)定當(dāng)?shù)氐木频辍⒕包c門票的網(wǎng)店，從咨詢到下單不到5分鐘時間。而過去，他要出國旅游，得找本地旅行社，還得貨比三家，一家一家考察、對比，從咨詢到下單起碼得好幾天時間。很多市民也都反映說在網(wǎng)上選擇余地大，方便，又有其他游客評價可供參考，而且不出門就能搞定，確實方便很多。電商的興起，讓越來越多的游客像張輝這樣享受快捷和方便，但同時也對傳統(tǒng)的旅行社產(chǎn)生巨大沖擊。

　　根據(jù)國家旅游局的公開資料，2014年，由旅行社組織的國內(nèi)游12989.17萬人次，出境游3840.29萬人次，入境游1576.36萬人次，分別占當(dāng)年國內(nèi)出游人數(shù)的3.6%、出境游人數(shù)的35.9%，入境游人數(shù)的8.6%。這意味著96.4%的國內(nèi)游、64.1%的出境游、91.4的入境游不找旅行社。電商改變出游方式，給以團(tuán)隊游業(yè)務(wù)為主的旅行社帶來的巨大的沖擊，一些中小旅行社被迫關(guān)門或歇業(yè)。此外、隨著OTA的步步緊逼，在移動端提供一站式服務(wù)和特價產(chǎn)品，無疑是給傳統(tǒng)旅行社雪上加霜。

　　從以上實例和數(shù)據(jù)分析可以看出傳統(tǒng)旅行社的旅游分銷模式正受到前所未有的沖擊。那在如此艱難的困境下傳統(tǒng)旅行社又將怎樣面對，怎樣突出重圍獲得重生呢？“觸網(wǎng)”、轉(zhuǎn)型做電商型的旅行社成了眾多中小型旅行社心目中共同的目標(biāo)。據(jù)了解，近幾年來，很多中小旅行社選擇通過第三方平臺來開始自己的網(wǎng)絡(luò)之旅，把線下的產(chǎn)品搬到線上銷售，有些旅行社甚至建立起自己的電商團(tuán)隊，全面轉(zhuǎn)型做電商經(jīng)營屬于自己的品牌網(wǎng)站。

　　而在傳統(tǒng)旅行社中具有較高使用率的“欣欣建站”產(chǎn)品自上線以來，一直得到旅游行業(yè)的矚目和全國各大中小型旅行社的信賴。這與欣欣建站不斷加強(qiáng)產(chǎn)品功能優(yōu)化與升級息息相關(guān)。據(jù)悉，4月10日欣欣建站團(tuán)隊發(fā)布最新消息欣欣V2.4正式版再一次更新升級并新增了兩大功能：一、新增注冊游客在線退款功能，允許注冊游客在會員中心直接申請退款；二、旅行社可選擇同意或拒絕退款請求。這兩大功能的升級大大增強(qiáng)了游客下單的體驗，操作也更加人性化，同時旅行社也更方便管理和處理網(wǎng)站的訂單。

　　據(jù)欣欣旅游網(wǎng)產(chǎn)品總監(jiān)戴斌介紹，“欣欣建站”是欣欣為全國中小旅行社量身定制的旅游電子商務(wù)B2C解決方案。功能齊全、可快速幫助旅行社搭建起擁有自主品牌的獨(dú)立網(wǎng)站。其中“欣欣建站”四站合一的全網(wǎng)營銷模式更是幫助旅行社武裝到牙齒，我們支持一個后臺操作，數(shù)據(jù)可以同步到網(wǎng)站、網(wǎng)店、M版網(wǎng)店和微店。四站合一的技術(shù)支持大大減少了旅行社打理網(wǎng)站和網(wǎng)店的精力與時間，既方便又快捷，同時又增加了移動端窗口的營銷和推廣，符合時代發(fā)展的潮流，實現(xiàn)了全渠道覆蓋、全網(wǎng)營銷的概念。我們志在幫助旅行社打造一個實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的區(qū)域性精品旅游網(wǎng)站。

　　欣欣旅游網(wǎng)產(chǎn)品總監(jiān)戴斌如是說：“旅行社通過購買“欣欣建站”可以享受到國內(nèi)最專業(yè)的旅游信息化專家提供的擁有業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)、來更好地幫助旅行社全副武裝實現(xiàn)旅游在線化；同時獨(dú)立的域名、獨(dú)立的空間，個性化網(wǎng)站風(fēng)格更加完善的幫助旅行社展示品牌實力、塑造品牌形象；另外欣欣建站采用最先進(jìn)的SAAS軟件云服務(wù)，不需要您投入任何硬件、更無需專業(yè)人員和技術(shù)維護(hù)，保證旅行社最低成本、最快速度、最大產(chǎn)出；此外我們還提供最貼心的一對一的客戶服務(wù)，專人協(xié)助域名備案，指導(dǎo)網(wǎng)站配置，數(shù)據(jù)定期備份，不定期提供網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)；享受免費(fèi)的版本升級，保證所管理的網(wǎng)站永遠(yuǎn)是最新的，不會落后等等這些優(yōu)勢是欣欣建站從上線以來，一路暢銷的最關(guān)鍵因素。同時我們一直都堅守我們的理念”

　　山西中北國際旅行社網(wǎng)站首頁展示

　　山西中北國際旅行社的負(fù)責(zé)人評價說：“在投入旅游網(wǎng)絡(luò)十年以來，欣欣建站是我目前遇到的最適合自己的平臺。網(wǎng)站功能強(qiáng)大，自定義頁面模版、布局。特別還接入支付定金功能，大大提高了預(yù)定成交率。線路的預(yù)訂類型很好，滿足了客人對同一線路的不用報價的需求。選欣欣，大可放心。”

　　事實證明好的產(chǎn)品不僅能幫助旅行社正確的“觸網(wǎng)”還能在一定程度上改變旅行社的命運(yùn)。在電商時代的大背景下每個旅行社都應(yīng)該在旅游電子商務(wù)上有所布局、不斷武裝自己，提高自身的核心競爭力，選擇最適合自身的發(fā)展的旅游電商之路。

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