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不一樣的互聯(lián)網(wǎng)+ 欣欣旅游做傳統(tǒng)旅行社的“哆啦A夢”

文旅界 2015.05.15 11:35 閱讀量：62842

總結(jié)當(dāng)下旅游界形式、線上與線下的激烈摩擦注定會讓旅游界不再平靜。然而，線下的旅行社應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型，如何正確“觸網(wǎng)”才可以給自己帶來新的出路，是傳統(tǒng)旅行社當(dāng)下不得不思考和斟酌的大問題，與此同時線上的旅游平臺、旅游精英等應(yīng)該用什么樣的方式與傳統(tǒng)旅行社相處也是值得探討和研究的。

　　前不久由山東省旅游局舉辦的“山東旅游O20泰山會盟”活動剛剛完美落幕，5月8日，由國家旅游局與福建省人民政府聯(lián)合主辦，福建省旅游局、廈門市人民政府承辦的第十一屆海峽旅游博覽會（簡稱“旅博會”）又在廈門激情開幕了。而這些與旅游相關(guān)的大型活動都離不開一個主題，那就是“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”。

　　早在2014年12月份去哪兒網(wǎng)宣布投資旅游百事通，便成了旅游行業(yè)內(nèi)朝著O2O發(fā)展的標(biāo)志性事件，同時標(biāo)志著國內(nèi)第一家旅游O2O體系成型并進(jìn)入高速發(fā)展期。此外在最近這段時間，互聯(lián)網(wǎng)旅游線上與線下也可謂是“劍拔弩張”:先是途牛旅游網(wǎng)與眾信旅游等旅行社的糾紛,華住酒店集團(tuán)與各大OTA之間的對峙,再到湖南旅游飯店協(xié)會對去哪兒網(wǎng)半價促銷的抗衡,總之“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”背景下的“渠道、產(chǎn)品、服務(wù)”之爭也是愈演愈烈。然而從這些大事件中也足以讓我們領(lǐng)悟到傳統(tǒng)旅游行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相互碰撞可以擦出多大的火花了。

　　那到底怎樣的一種相處模式才可以讓傳統(tǒng)旅游與互聯(lián)網(wǎng)和平相處呢?日前的“泰山會盟”會議現(xiàn)場，欣欣旅游網(wǎng)董事長賴潤星代表欣欣旅游網(wǎng)發(fā)表題為《欣欣旅游—傳統(tǒng)旅行社的機(jī)器貓》的專題演講，引發(fā)了熱烈反響。賴潤星談到欣欣旅游公司根據(jù)不同時期傳統(tǒng)旅行社的不同需求，會適時推出不同產(chǎn)品來更好的滿足需求。如2009年電商行業(yè)興起，游客需要網(wǎng)絡(luò)下單，欣欣推出欣欣旺鋪；2010年旅行社需要做自己的品牌，要自主經(jīng)營自己的網(wǎng)站，欣欣推出欣欣建站；2013年移動電商興起，游客移動化、旅行社需要滿足游客，欣欣便推出手機(jī)網(wǎng)店和微店；2015年“臉商”時代到來，欣欣推出旅游顧問為中小型旅行社以及旅游從業(yè)者推出了新型一站式營銷管理解決方案等……基于這一系列靈活多變的舉措，不少業(yè)內(nèi)人士甚至幽默的將欣欣旅游比作是傳統(tǒng)旅行社的“機(jī)器貓”。

　　其實，實現(xiàn)線上與線下的融合發(fā)展，是目前旅游業(yè)者一直在摸索的道路，很多走在這條道路的在線旅游企業(yè)都一直堅持“去中間化”，但是像欣欣旅游網(wǎng)這樣自己卻不觸碰業(yè)務(wù)，一直致力于幫助傳統(tǒng)旅行社從線下走到線上，倡導(dǎo)在線旅游平臺與傳統(tǒng)旅行社和平相處、合作共生的發(fā)展道路，可以說是國內(nèi)少有的平臺，也是不一樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”。

　　據(jù)了解，在多種合作模式中欣欣旅游網(wǎng)幫助旅行社從線下走上線上有一款利器是欣欣建站。據(jù)欣欣旅游網(wǎng)產(chǎn)品總監(jiān)戴斌介紹說，“欣欣建站”是欣欣為全國中小旅行社量身定制的旅游電子商務(wù)B2C解決方案，功能齊全、可快速幫助旅行社搭建起擁有自主品牌的獨立網(wǎng)站。其中“欣欣建站”四站合一的全網(wǎng)營銷模式更是幫助旅行社武裝到牙齒，不僅支持一個后臺操作，而且數(shù)據(jù)可以同步到網(wǎng)站、網(wǎng)店、M版網(wǎng)店和微店。四站合一的技術(shù)支持大大減少了旅行社打理網(wǎng)站和網(wǎng)店的精力與時間，既方便又快捷，同時又增加了移動端窗口的營銷和推廣，符合時代發(fā)展的潮流，實現(xiàn)了全渠道覆蓋、全網(wǎng)營銷的概念。

　　欣欣旅游一直致力于幫助傳統(tǒng)旅行社打造一個實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的區(qū)域性精品旅游網(wǎng)站。與此同時、欣欣旅游推出的欣旅通同業(yè)供銷平臺，可以幫助傳統(tǒng)旅行社開源節(jié)流，實現(xiàn)線上直接向上游采購，方便又快捷，可謂是旅行社的貼心小棉襖。此外隨著旅游個性化定制需求的不斷增加，為了讓傳統(tǒng)旅行社的業(yè)務(wù)能緊跟個性化、移動化的步伐，旅游顧問應(yīng)運而生。這些層出不窮的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品也更加證實了欣欣旅游確實是傳統(tǒng)旅行社的“哆啦A夢”，直接幫助旅行社武裝到牙齒，旅行社需要什么，欣欣就給什么。而對于傳統(tǒng)旅行社來說好的產(chǎn)品，有時候足以改變他們在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”大背景下的命運。

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