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　　在欣欣，旅游顧問是一群年輕向上、積極樂觀的人；在欣欣，他們是一群為了美好的愿景努力拼搏、不斷奮斗的人。現在，他們中不少人已經用自己的驕人業績證明了旅游顧問的光明前景，也已經用自己的收獲證明了在欣欣做產品分銷的優勢。一起來聽聽他們的故事，聽聽他們對新顧問的建議和鼓勵吧，或許聽完就會多了一份信心。

　　當去年4月份欣欣旅游推出旅游顧問（定制游）頻道，開始大量招募旅游顧問的時候，郭虹利報名申請了北京的旅游顧問并最終獲得通過，從而成為了首批欣欣旅游顧問之一。之后短短兩個月，她的成交額就突破了4萬元。而到現在，她的服務記錄已經達到了403條，幾乎每天就成交一到兩單。她同時也是首位欣欣初級顧問，后又升級為欣欣首位高級顧問。那么作為一名89年出生的年輕女孩，她是怎么做到的？郭虹利說：“其實我來欣欣當顧問之前有著資深的旅游從業經驗，但在互聯網+的環境之下，傳統旅游業受到了很大沖擊，我必須學會適應新的環境。所以我毫不猶豫地選擇來到欣欣，來了之后，我就把所有的精力都投入到致力于成為一個合格的旅游顧問上，也特別感謝欣欣為我們提供的這樣一個機會，讓我能快速轉型，成為一名新型的能利用新媒體工具做快速分銷的旅游從業人員。”

　　郭虹利還分享了她的兩個“秘招”，一是先判斷客戶的需求是否合理，看自己能否最大程度地滿足客戶的需求，如果可以做到，那么就會考慮跟進；二是動作要快。碰到有客戶咨詢或發出需求，她肯定是第一時間回應。她說：“現在欣欣開發了專屬APP，就相當于一個移動分銷平臺，可以讓我實現移動辦公了，服務效率更是提高了一大截，自然也就更容易促成成交。”而郭虹利表示自己還有一個大招最關鍵。她說：“其實心態也很重要。要想搶到單動作快是必要的，服務也很關鍵，設計的線路符合需求也是促成交易的要素之一，此外，你能不能采購到最優的旅游資源并實現快速二次包裝和銷售也是很重要的，但是最后能不能成交，能成交多少，我覺得也要看緣分跟運氣。總之，只要努力過就好。”

　　除了強調服務外，甘海全也對善用新媒體工具表達了自己的肯定。他說：“我現在把自己的微名片進行分享，嘗試把自己的游客變成粉絲，打入游客的朋友圈。而顧問的微信公眾號（顧問小助手）可以處理游客信息，這個對我幫助是很大的，很多客戶以前在我下班的時候才有空咨詢，經常錯過了，使得客戶體驗很不好，現在我能夠及時回復，客戶對我們的信任度提高很多，真正的做到了顧問提出的7*24小時服務。”此外，甘海全也對經常參與欣欣推出的促銷活動表示了極大的肯定。

　　如果說前兩位都是有著傳統旅游行業的豐富從業經歷，然后再轉戰欣欣當顧問并成功突圍的話，那么，姜磊的故事，更能給那些并沒有多少旅游行業從業經驗的人帶去動力和信心。他，2015年1月零經驗入行，2月申請成為欣欣旅游顧問，此后只用了兩個月的時間，便搖身變為“高級旅游顧問”。他，一開始，盲目搶單、無成交；現在，通過回復游客在線咨詢便贏得上萬元的定制訂單。這一切都源于他善用新媒體工具快速地打出自己的品牌，擴大宣傳，促成交易。他說：“剛開始收客渠道是網絡，網上各大渠道都投放了廣告，流量蠻大，廣告費嘩嘩得燒，但是就談不下來單子。我收手開始反思，覺得沒有樹立一個品牌，流量再大也留不住。于是，先開始從服務做起，回訪了之前沒成單的客戶們，回訪一遍，居然撿回來三個原本丟失的客戶。后來我總結，給搶單來的客戶提供服務，一定不能心浮氣躁，服務好了就是打品牌。后來，有個客戶只有晚上有時間，我就連續好幾天晚上回復他的咨詢，聊方案聊攻略到半夜12點以后，了解了他的需求，調整了我提供的方案。終于才有了一單指定需求。”他還透露，他曾經想了個推銷自己的方法，只要行人掃他的二維碼關注他，就給行人發一元錢乘車。這樣的拼搏精神，其實正是顧問的成功精髓所在。

　　每個顧問都有自己的故事，或艱難，或不易，故事不同，但講述的顧問精神是一樣的，那就是回報給汗水的一定會是最甜的果實。無論你有沒有旅游行業從業經歷，欣欣旅游顧問的大門正向愿意付出、愿意努力的人們敞開。于是，還等什么，渴望成功就去報名吧。