近日來，一篇配有現場多幅圖片的微博稿件在互聯網上廣泛傳播，描述了幾名中國客在南加州旅游時為爭搶座位打架的事件，引警方派出8輛警車處理案件。10日，洛杉磯縣核桃市警局一名副局長證實了這一消息，所幸在這一案件中無人被捕。

國家旅游局統計顯示，2014年中國出境旅游人次首次突破1億人次大關，達1.07億人次，增長19.49%；國內旅游36.11億人次，增長 10.67%，全年旅游總收入達3.38萬億元人民幣。旅游行業蓬勃發展背后，隨地吐痰、亂刻亂畫、隨手拋垃圾、攀爬文物、排隊加塞等不文明行為仍未絕 跡，甚至“丟臉丟到國外”。臺灣游覽車內晾曬衣服的風波還沒有消散，中國游客再一次因搶座發生毆斗招來美國警察而備受“關注”。

中國素有“禮儀之邦”的稱號，然而近些年來有關中國游客素質不高的新聞卻不絕于耳。出國旅游代表的是國家形象，而很多中國游客將一些陋習和不文明行為從國 內帶到了國外，引起當地的不滿，在某些公共場合出現了提醒中國游客要講文明的警示語。其實，中國文明素質不高并不是作為一名游客的時候才表現出來，要提高 的不是游客素質，而是全體國民的素質。而要提高國民文明素質，需要一個長期的教育引導過程，需要一定的社會規則去加以約束。

國家旅游局已經出臺了《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，將不文明游客列入“黑名單”，并施以信用懲罰，最長的保存期限達10年。中國旅游研究院院長戴 斌表示，對不文明行為的劃分還要細化，要區分不文明行為和違法行為，如果違法，都要受到法律的制裁。對不同性質、危害程度的不文明行為采取更加精細化的管 理，實行分類評估和相應的懲罰措施，才能將旅游劣跡變成“疼痛”的成本損失。讓游客為自己的不文明行為付出代價，從而“倒逼”游客自覺養成文明出行的習 慣。