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旅游界早報資訊（8.26）

文旅界 2015.08.26 09:49 閱讀量：34697

旅行社，本是一個不創建景點也不擁有酒店的中間服務機構，提供出行信息和服務，但商業模式恰好就是利用著“信息不對等”賺取著資源費。現如今曾經掌握……

　旅行社，本是一個不創建景點也不擁有酒店的中間服務機構，提供出行信息和服務，但商業模式恰好就是利用著“信息不對等”賺取著資源費。現如今曾經掌握全部旅游信息的旅行社遇上了互聯網時代的OTA，感到了前所未有的危機。曾經的營收壁壘被互聯網攻破。旅游信息資源被“攜程”“去哪兒”等網站收編，游客看到透明的報價甚至拿到比旅行社更低的折扣，網站評價也讓這個旅游產業鏈更加謹言慎行，所以據國家旅游局統計，2015上半年在線旅游投訴量不到旅行社的10%。

　互聯網+旅行社并不只把線下的產品搬到互聯網上，而是要通過技術和服務的創新對旅行社進行革新。過去大家對O2O的定義是“線上+線下”，而如今要變更成“線上+線下+效率”。雙線的簡單相加卻要達到1+1>2的效果，解決的當然是傳統旅行社以上的痛點，實現傳統的轉型，提升透明度，并接受用戶體驗的考核。

　人生最大的秘密和財富就是健康、快樂。

　 李金早：加大旅游產業投資共享黃金發展機遇

　隨著改革開放的不斷深入，中國旅游業正經歷從量變到質變、從數量增長到質效提升、從粗放經營到集約發展的新變化，正邁向產業化、社會化、全球化、現代化發展的新階段。在黨中央、國務院的正確領導下，國家旅游局制定實施了旅游發展“515戰略”，加快創新工作機制，全力推動社會資本投資旅游業。2015年上半年，全國實際完成旅游投資3018億元，同比增長28%，比第三產業投資增速高16個百分點，比全國固定資產投資增速高17個百分點。在經濟下行壓力加大、投資增長乏力的情況下，全國旅游投資增長強勁，成為社會投資熱點和最具潛力的投資領域。2015年5月15日，我們首次舉辦了中國旅游產業促進座談會，奏響了旅游產業發展的時代最強音，讓金融的血液匯入旅游產業，推動旅游業成為經濟增長的新動力。

　 彪悍去哪兒纏斗穩健攜程度假或是新戰場

　攜程財報顯示，攜程二季度度假業務收入3.29億元，同比增長61%。前不久攜程聯合途牛、同程銷售出境游產品，拓展出境游市場。同時，攜程簽約合作的旅行社供應商目前已經達到3000多家。值得注意的是，在去哪兒網的財報中，度假業務并未單獨列出。公開資料顯示，去哪兒網在去年5月才成立度假旅游事業部，業務涉及出境游、國內游、周邊游等。朱正煜指出，去哪兒網發力度假業務顯然晚了一步。不過去哪兒網明顯加快了在度假領域的布局步伐，“2.5天小短假”成了人們關注的焦點，去哪兒網迅速推出“狂撒2.5億紅包，求老板放短假”的活動，換取用戶增長。

　　攜程此前也推出每人2000元紅包的活動拉攏用戶。由此可見，去哪兒網和攜程下半年將在度假業務方面不斷交手。

　目前去哪兒網和攜程，一個高速增長巨額虧損、一個穩定增長增速相對緩慢。莊辰超公開表示，去哪兒網將在2016年實現盈利，因此明年或將成為雙方的決戰之年。

　 2025年中國旅游投資將居世界首位

　世界旅行與旅游理事會認為，到2025年，中國對旅游業的投資達2787億美元，將取代美國，成為世界第一。但旅游業GDP總量、直接GDP、國內消費和出境游消費而言則位列美國之后，處于第二名的位置。

　世界旅行與旅游理事會認為，2015-2025年，旅游業的增長率將繼續高于宏觀經濟的增長率，并且也高于大多數其他行業的增長率。十年間，預計旅游業能提供7290萬個新工作崗位，其中2320萬個就業機會將直接在該行業內部產生。

　中國在全球旅游業的權重越來越高，由于中國經濟增長趨緩，世界旅行與旅游理事會預計每年旅游總產值的增長率為3.8%，略低于前年預計的每年4.1%的增長率。許多因素可以解釋為什么中國將難以維持過去的高增長率，其中包括人口紅利逐漸喪失、投資回報率逐年減少、外部環境改善不利、生產率增長放慢、經濟結構急需轉變等。

　 傳統旅行社還可以有哪些創新？

　 1. 境外目的地產品整合，如OTA發展之處，將酒店、機票信息直接整合到互聯網上供用戶選擇，造就了OTA企業，隨著移動互聯網的興起與旅游觀念的升級，境外目的地旅游產品將成為旅游產品的新的爆發點，而這部分資源整合旅行社比OTA更有優勢。

　 2. 以導游為主力的當地互助游，導游是旅游行業的關鍵資源也是稀缺資源，而當地人兼導游就如同專車一樣等待著一個平臺讓其大放異彩，而旅行社所掌握的導游資源在這方面創新上有著得天獨厚的優勢，但機會也是稍縱即逝。

　 3. 互聯網金融，旅游行業有著巨大的現金流，而如果旅行社能夠引導需求將旅游現金流提前入賬，或利用企業差旅合同的應收款債權，進行保理業務，會形成一個獨特的金融服務模式。

　 4. 海淘平臺，與大多數海淘平臺不同，旅行社更了解境外目的地哪些東西有特色值得購買，利用領隊、導游、游客的剩余攜帶能力就足夠建立起一個真實有價值的海淘平臺。

　 5. 互聯網產品，還是基于用戶旅游行為和需求，旅行社完全可以去研發真正互聯網產品，誰說旅行社就不能做拍照軟件、瀏覽器、云服務？一切的可能都是基于能比別人更了解你的用戶，創新就在那里。

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旅游界早報資訊（8.26）