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(轉(zhuǎn))直播平臺會成為旅游業(yè)下一個流量風口?

  • 2016-07-04
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  隨著智能手機的普及和移動運營資費的下調(diào),移動短視頻市場快速發(fā)展,多家直播平臺你方唱罷我登臺,熱鬧非凡,明星網(wǎng)紅齊上陣,將網(wǎng)紅經(jīng)濟推上新的高潮。近期,美寶蓮紐約邀請了Angelababy及50名網(wǎng)紅進行同步直播,短短2個小時,超過500萬人次觀看,賣出10060支口紅,實際銷售額142萬元,不得不驚嘆直播平臺的實力。已有多家旅游電商與直播平臺合作,直播平臺能否成為旅游電商下一個流量風口呢?


  實力非凡、魅力動人


  一、用戶“藍海”


  每場直播動輒就是幾百萬、幾千萬,甚至幾億人(有刷數(shù)據(jù)改數(shù)據(jù)嫌疑)同時在線,且這些用戶大多數(shù)是為出行或少出行的90后、00后的宅男宅女,相對于在線旅游激烈的爭奪“紅海”旅游客群,網(wǎng)紅和明星粉絲簡直是一片令人垂涎的用戶“藍海”啊。低年齡用戶更能優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu),儲備未來主力消費群體,提升持續(xù)經(jīng)營能力與市場占有率,拓展品牌人群。


  二、與旅游契合度高


  旅游消費是去異地的旅行體驗,是對異地風土人情的探知與好奇,直播拉近了旅游目的地與用戶之間的距離,可以鮮活地將旅游產(chǎn)品中住宿、游覽、當?shù)亟煌ā①徫铩蕵贰⒉惋嫛⒐?jié)慶等多種內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶,多個興趣點形成吸引力動態(tài)矩陣,借助網(wǎng)紅和主播的人氣牽引將瘋狂的熱愛和當?shù)氐拿篮猛葡蚋叱保瑢⒔┯驳穆糜萎a(chǎn)品有熱度的推薦給用戶,最終形成購買。


  三、激情與沖動


  文字和圖片對旅游產(chǎn)品的呈現(xiàn)效果有限,在激烈的市場競爭中,無法將旅游產(chǎn)品承載的更多亮點傳播給用戶,視頻與直播可以使用戶身臨其境,拉近了用戶與目的地的空間距離,加之對主播和嘉賓的熱愛,容易調(diào)動情緒,激發(fā)預定購買沖動,形成訂單轉(zhuǎn)化。


  四、品牌傳播與產(chǎn)業(yè)鏈延伸


  直播平臺短時間內(nèi)集中關注的特性特別適合旅游電商品牌推廣,在短時間內(nèi)在網(wǎng)紅與明星粉絲群體引起關注,品牌傳播迅速且直接。如果直播內(nèi)容經(jīng)過精心策劃,更可以將消費延伸至旅游產(chǎn)業(yè)鏈中,包括當?shù)靥禺a(chǎn)、商品等一切目的地要素都可能成為銷售標的,提升品牌內(nèi)涵與品牌外延。


  初來咋到、律己成長


  一、傳播≠營銷


  直播平臺可以實現(xiàn)品牌和旅游產(chǎn)品快速傳播,但是并不等于成功營銷,直播現(xiàn)場用戶熱情高昂,消費沖動高,但是很多直播平臺不能直接預定下單,直播結(jié)束后用戶回歸理性消費沖動大減,下單率與活動轉(zhuǎn)化率很低。


  二、內(nèi)容精準性差


  目前直播平臺整體內(nèi)容策劃較差,直播內(nèi)容連貫性與邏輯性不強,直播時經(jīng)常出現(xiàn)空鏡頭,主播縷頭發(fā)、補妝、有一搭無一搭說兩句應付鏡頭,用戶體驗差。且旅游直播內(nèi)容以旅游景點和明星網(wǎng)紅為主,未突出目的地精華特色與出行貼士等旅游用戶關心的出行細節(jié),不僅無法滿足真實旅游用戶的觀播需求,而且直播結(jié)束后無法留下可再次觀看與二次傳播的素材,一錘子買賣資源浪費。


  三、成本門檻高


  在線流量越來越貴的情況下,直播平臺每次活動參與用戶數(shù)量大,給人的感覺是流量成本很低,其實算上正常流量成本、內(nèi)容成本(明星&網(wǎng)紅費用等)、人工成本,動輒幾十萬甚至幾百萬的活動費用只有大型旅游電商可以承受,對中小旅游商來說成本過高。


  四、數(shù)據(jù)真實性


  直播平臺代打、買粉、刷單、修改數(shù)據(jù)等負面報道接二連三,絕非空穴來風,這也是活動轉(zhuǎn)化率低的原因,與旅游電商帶動產(chǎn)品銷售的初衷背道而馳,白花花的銀子很可能撒在假粉和機器人粉上了,并未實現(xiàn)預期訂單轉(zhuǎn)化。


  滿足用戶需求=訂單


  不論旅游傳播渠道與銷售渠道如何創(chuàng)新,用戶愿意下單購買的一定是滿足其需求的產(chǎn)品,氣氛、情懷、追星、沖動只是助推作用,決不能成為訂單主力。每一個訂單都是產(chǎn)品價格、服務、渠道、售后、平臺實力等因素綜合作用的結(jié)果,“旅游+直播”渠道創(chuàng)新值得積極嘗試,但是現(xiàn)階段指望直播模式實現(xiàn)產(chǎn)品大賣或以旅游直播作為創(chuàng)業(yè)項目大可不必,不論直播如何繁花似錦,訂單的來源只能是真正滿足用戶需求的旅游產(chǎn)品。

 

  轉(zhuǎn)載來源:旅游界 http://news.cncn.net/c_648220

 

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