《說明》稱，系統支持C、D、G字頭的動車組列車選座，此功能僅為乘客提供相鄰座位關系選擇，如果剩余車票不能滿足需求，系統將為乘客自動分配席位。 如不選擇座席關系，直接點擊“確定”，系統將自動為乘客分配席位。
這也意味著，C、D、G字頭的動車組列車選座功能正式上線。并且，《說明》顯示，鐵路部門提供上述服務未實行額外收費。
據悉，12036網站上述線上選座功能將于10月12日正式上線運行。
此前鐵路部門試點過類似選座功能，上線不到一年，僅支持海南環島高速鐵路。
此外，此次還推出了接續換乘服務，即旅客在沒有符合出行需求的車票時，可使用接續換乘功能，查詢途中換乘一次的部分列車余票情況。
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