網(wǎng)上說，當(dāng)下最好的生意，概括起來無非就是：向少年賣娛樂，向少婦賣仁波切，向女人賣青春，向中年男人賣油膩，向老年人賣健康，以及向中產(chǎn)階級兜售生活方式。而作為酒店集團(tuán)的從業(yè)人員，這會(huì)向酒店業(yè)主賣OTA焦慮，也算是門不錯(cuò)的生意。在品牌、硬件不能帶來多少客流的今天，OTA成了中小酒店眼中的財(cái)神爺。

　　有沒有人想過，長期依賴OTA這個(gè)財(cái)神爺，于中小酒店業(yè)主而言，到底會(huì)落下什么毛病?

　　這幾天上達(dá)廟堂，下至街角，大家都在討論“中興慘案”。美國的必殺技一出，中興這家市值幾千億的企業(yè)，基本上就已經(jīng)在瑟瑟發(fā)抖地等待命運(yùn)的判決了。拋開此事真實(shí)緣由和民族自尊心不說，中興這樣的慘案，是每個(gè)缺乏核心競爭力的企業(yè)最擔(dān)心的事情。命門不掌握在自己手里，一旦城門失火，必將殃及池魚。

　　前期在去哪兒、攜程、藝龍三國演義的時(shí)候，酒店站在局外看熱鬧;鬧劇謝幕，酒店成了OTA甕中的那只鱉。想當(dāng)年大局未定，還有城市名人、華天、開元、紐賓凱、曙光、粵海六大派聯(lián)盟積極抗聯(lián)，三年過后，酒店集團(tuán)還能站出來抵抗OTA的，已經(jīng)倒在了昨天。

　　目前攜程、美團(tuán)已經(jīng)壟斷酒店線上流量的70%，剩下的渠道(包括品牌的自建渠道)都在獲取些參與感。想起前年去哪兒、攜程大戰(zhàn)收官之前，去哪兒安排地推人員進(jìn)駐酒店前臺(tái)進(jìn)行切客，在短期利益的吸引下，很多酒店業(yè)主竟然能配合這樣的行為。所以，高估酒店業(yè)主的長期價(jià)值判斷，一直以來是酒店集團(tuán)在犯的錯(cuò)誤。這么多年下來，品牌的自建渠道都沒有形成有效戰(zhàn)斗力，其實(shí)很多時(shí)候，都是誤在了這些觀念上。

　　毫不夸張地說，在酒店都在追逐線上流量的時(shí)代，酒店忽略自身線下的銷售體系搭建，而且又近乎把線上渠道的命門交到OTA手里。俗氣地說，欲練此功，必先自宮，但很多酒店自宮了，功還是沒練成。目前各大品牌的唯一希望，就指望著自家的端。

　　如果，筆者是說如果，攜程、美團(tuán)發(fā)起在站隊(duì)之戰(zhàn)、排他之爭，這些酒店應(yīng)該如何做取舍?如果攜程大帝一統(tǒng)酒店線上格局，是不是也成了酒店行業(yè)的美帝國，禁令一出，無出其右。目前很多的酒店培訓(xùn)還在利用攜程、美團(tuán)的排名規(guī)則，來提高酒店的線上評分，但是這些平臺(tái)的規(guī)則一旦發(fā)生變化，中小酒店能否及時(shí)跟上變化。這次中興的命運(yùn)，取決于美帝國是否會(huì)高抬貴手;而中國中小酒店的命運(yùn)，則在于OTA的傭金是否繼續(xù)上漲。畢竟中小酒店的利潤空間，實(shí)在是有點(diǎn)慘不忍睹，而OTA的傭金每二三年總會(huì)想辦法漲點(diǎn)。那誰，傭金從當(dāng)年5%到現(xiàn)在的12%，OTA攜流量以令酒店的案例已經(jīng)發(fā)生。

　　必須承認(rèn)的是，現(xiàn)在OTA已經(jīng)掌握了大量中小酒店的命門。或許有人提出過疑慮，或許有人表示過擔(dān)心，但在最終這樣的疑慮與擔(dān)心中，OTA成長為渠道的霸主。像中興一樣，核心優(yōu)勢不在自己手里的企業(yè)，或許都將面臨這樣的問題吧：

　　自建渠道，此路不通;

　　依靠OTA，此路不暢;

　　俯首稱臣，此路不達(dá)。

　　希望通過這次中興事件的反思，能讓中國廣大的中小酒店業(yè)主們，找到前行的方向!

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