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　　隨著多國收緊對(duì)民宿業(yè)的監(jiān)管, Airbnb作為全球最大的C2C線上短租平臺(tái)無疑受到很大沖擊。6月15日，日本民宿行業(yè)新規(guī)將正式實(shí)施，嚴(yán)苛的規(guī)定把大批客房擋在門外，一組被廣泛引用的數(shù)字顯示，受此政策影響，目前Airbnb的日本房源銳減近八成。更值得關(guān)注的是，除日本外，包括俄羅斯、澳大利亞、法國等國家也開始給野蠻生長(zhǎng)的短租民宿業(yè)戴上緊箍咒，由此Airbnb的房源拓展遇阻。業(yè)內(nèi)人士分析，多國出臺(tái)新政，在短期內(nèi)，對(duì)民宿行業(yè)和企業(yè)確實(shí)產(chǎn)生極大影響，大量不合規(guī)的民宿房源被迫下架;但從長(zhǎng)期來說，民宿有法可依后，會(huì)凈化和規(guī)范市場(chǎng)，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

　　日本難題

　　日本即將實(shí)施的《住宅宿泊事業(yè)法》要求，民宿平臺(tái)上房東出租的房源，必須在今年6月15日前完成房源注冊(cè)，并將注冊(cè)備案號(hào)碼標(biāo)記在房源展示頁面上，否則將面臨下架。這本已讓當(dāng)?shù)胤繓|有些措手不及，但日本政府于6月1日又緊急下發(fā)通知，要求所有短租平臺(tái)取消截至當(dāng)日未添加備案號(hào)碼房源的尚未入住的預(yù)訂，正處在申請(qǐng)登記流程中的房東也不例外。由于事發(fā)突然，Airbnb緊急下架未獲得當(dāng)?shù)卦S可證的民宿房源，據(jù)多家媒體報(bào)道，該公司原本在日本的房源約6.2萬個(gè)，但目前該數(shù)字已下滑至1.38萬個(gè)，跌幅近八成。

　　此外，新政對(duì)民宿的經(jīng)營(yíng)時(shí)間也提出了新要求，規(guī)定一般民宿在一年內(nèi)的營(yíng)業(yè)天數(shù)上限為180天，京都、東京部分規(guī)定地區(qū)經(jīng)營(yíng)上限僅為90天。這意味著一間房一年最多只有25%-50%的時(shí)間可以做生意。另外在某些特殊區(qū)域，民宿的經(jīng)營(yíng)還有更多其他限制，如在東京新宿部分地區(qū)，房東只能在周末營(yíng)業(yè)，澀谷民宿則只在寒暑假開放。

　　對(duì)于日本遇到的“難題”，Airbnb發(fā)布公告向消費(fèi)者表達(dá)了歉意，并承諾推出四項(xiàng)彌補(bǔ)措施，包括準(zhǔn)備1000萬美元旅客支援基金、全額退款與優(yōu)惠代金券、協(xié)助尋找替代住宿以及提供全天候支援等。

　　然而，由于日本民宿房源迅速減少，導(dǎo)致合規(guī)民宿以及酒店價(jià)格上漲，且出現(xiàn)了一房難求的境況。北京商報(bào)記者看到，部分消費(fèi)者在網(wǎng)上抱怨，盡管Airbnb針對(duì)已訂房的顧客做出了一些補(bǔ)償，但因近期日本酒店價(jià)格太高，民宿房源太少，最終還是沒有地方住，“我們更希望的是有房住，而不是賠償”。

　　針對(duì)消費(fèi)者的不滿，Airbnb相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，“從我們了解到的情況來看，消費(fèi)者對(duì)Airbnb的彌補(bǔ)措施還是相對(duì)滿意的，我們也會(huì)竭盡全力為所有遇到困難的用戶尋找解決方案”。

　　公開數(shù)據(jù)顯示，中國是赴日旅游的第一大國，自2000年以來，赴日中國公民人數(shù)在17年間增長(zhǎng)了20倍。2017年，中國內(nèi)地訪日游客比上年增加15.4%，達(dá)735.58萬人次，連續(xù)三年名列首位。此外，2017年，中國赴日游客自由行的人群已經(jīng)超過了團(tuán)隊(duì)游，占比達(dá)到61.8%。也正因此，此次日本民宿新政的出臺(tái)，對(duì)中國自由行游客產(chǎn)生不小影響。

　　多國限制

　　事實(shí)上，日本并不是全球首個(gè)針對(duì)民宿行業(yè)進(jìn)行房源限制的國家，此前，澳大利亞、法國、俄羅斯等國都出臺(tái)了相應(yīng)的政策。

　　據(jù)了解，澳大利亞新州政府表示，因共享租房出現(xiàn)了不良行為，為確保住戶權(quán)益得到保護(hù)，使遵守規(guī)定的業(yè)主不受到不良行為的影響，將對(duì)共享租房進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)管。在新州政府針對(duì)共享租房制定的新規(guī)中明確，將允許公寓樓所有住戶投票決定是否允許鄰居將住宅進(jìn)行短租，同時(shí)，悉尼業(yè)主通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出租房屋，每年不能超過180天。

　　法國多家媒體也報(bào)道，法議會(huì)正在審議于2018年4月初公布的《住房發(fā)展與數(shù)字設(shè)施配置法》(ELAN)草案，欲加大對(duì)房屋租賃平臺(tái)的管控和懲罰力度。此前法國多個(gè)租房平臺(tái)“自愿承諾”將房屋出租時(shí)間限制在每年120天。而在去年，Airbnb也關(guān)閉了在俄羅斯的分支機(jī)構(gòu)。據(jù)該公司發(fā)言人稱，通過位于柏林、都柏林和倫敦的辦公處“更容易”開展業(yè)務(wù)，因此沒有必要繼續(xù)維持俄羅斯分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)。不過另據(jù)知情人士透露，Airbnb關(guān)閉旗下公司很可能因?yàn)閾?dān)心俄羅斯新頒布的有關(guān)現(xiàn)金支付的法律條款對(duì)俄羅斯分支機(jī)構(gòu)造成影響。

　　中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員楊彥鋒告訴北京商報(bào)記者，多國對(duì)民宿出臺(tái)的新政，對(duì)供給方很可能是促進(jìn)，由于市場(chǎng)整體趨于規(guī)范，將會(huì)吸引更多民宿業(yè)主加入進(jìn)來。但華美顧問集團(tuán)首席知識(shí)官、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師趙煥焱也指出，對(duì)Airbnb來說，新政的出臺(tái)可以指導(dǎo)該公司在發(fā)展過程中如何更規(guī)范地運(yùn)營(yíng)，但同時(shí)也限制了Airbnb的規(guī)模。

　　腹背受敵

　　業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，除了在多國遇阻外，Airbnb在中國市場(chǎng)的發(fā)展也面臨巨大挑戰(zhàn)。雖然國內(nèi)共享住宿地方法規(guī)仍存短板，但隨著市場(chǎng)快速擴(kuò)容，監(jiān)管也在逐漸趨嚴(yán)。另外，Airbnb也面臨中國學(xué)徒以及海外巨頭的雙重夾擊，突圍難度較大。

　　創(chuàng)立于2008年的Airbnb，業(yè)務(wù)已經(jīng)滲透至191個(gè)國家和地區(qū)，全球擁有超過500萬套房源。2015年，Airbnb正式宣布進(jìn)軍中國市場(chǎng)。有機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，Airbnb在2016年房源增長(zhǎng)了100%，其中中國區(qū)增速在全球市場(chǎng)居首。據(jù)Airbnb方面透露，截至2017年底，Airbnb在中國市場(chǎng)已經(jīng)有15萬套房源。

　　盡管從數(shù)據(jù)上看，Airbnb的房源增速很快，但與國內(nèi)本土短租民宿企業(yè)相比，還存在不小的差距。據(jù)小豬短租透露的房源數(shù)量顯示，截至2017年6月6日，小豬短租的房源已覆蓋國內(nèi)306個(gè)城市，房源數(shù)量已經(jīng)超過20萬套，每日在小豬平臺(tái)發(fā)布的房源數(shù)超過1000套。途家方面披露，整合大魚后的途家集團(tuán)房源超過100萬套，海外業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋到全球1037個(gè)目的地、擁有40萬套以上的海外房源。有業(yè)內(nèi)人士曾透露，目前途家加上螞蟻短租的房源可以占據(jù)國內(nèi)短租市場(chǎng)的半壁江山。顯然，與本土企業(yè)相比，Airbnb在房源上并不占優(yōu)勢(shì)。

　　此外，Airbnb還面臨來自國外巨頭的挑戰(zhàn)。就在前不久，全球最大在線旅游平臺(tái)Booking集團(tuán)表態(tài)，希望在中國市場(chǎng)有更深入的布局，并將業(yè)務(wù)重心向旗下Booking品牌傾斜。目前，Booking平臺(tái)的全球民宿及公寓房源約達(dá)120萬套，且保持快速增長(zhǎng)。

　　在腹背受敵的情況下，Airbnb未來的路將如何走?對(duì)此，趙煥焱直言，Airbnb與Booking的競(jìng)爭(zhēng)是全球范圍的，這取決于核心競(jìng)爭(zhēng)力的較量，應(yīng)該在提升服務(wù)質(zhì)量方面采取有效的措施。“而在中國與本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方面，可以采取精心挑選本土企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的方式，增加企業(yè)話語權(quán)。”