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旅游淡旺季，計調來調劑

2014-02-13
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我國有著漫長的海岸線以及豐富的地熱資源，依托這些海岸線發展起來的海濱度假景區以及依托地熱資源發展起來的溫泉景區數量龐大。但這些以水為主的景區(簡稱水景區)始終無法擺脫淡旺季的煩惱。為何會產生這樣的現象？有何對策？

　　視陸上景觀打造，淡旺季瓶頸難突破

　　淡旺季成為目前國內主打水上旅游項目的景區難以突破的瓶頸，其主要原因是水景區在布局上沒有做到和諧。大部分水景區把全部力氣都花在做好水上項目，而不約而同地忽略了岸上(陸地)景觀的打造，這是國內以水為主要旅游吸引物的旅游景區深受淡旺季困擾的根源。此外，還有：

　　1.自然因素。以水為主要旅游吸引物的景區容易受到地域、氣候、季節變化等自然因素的制約。根據游客心理調查，在開展水上樂園、漂流、海濱等旅游項目時，游客在水溫(氣溫)低于27℃時就不愿意碰水；而對溫泉項目而言，外部氣溫高于25℃游客就會裹足不前，下水意愿明顯降低。

　　2.產品過于單一。與綜合性的旅游景區集群相較，溫泉、海濱以及漂流、水上樂園等景區的產品相對比較單一。產品單一化讓這些旅游景區在面對不可抗拒的自然因素時，比如溫泉遭遇炎熱夏天，海濱遭遇寒冷天氣，漂流遭遇寒冷、雨雪天氣等等，都無法正常經營，淡旺季的瓶頸也自然難以突破。

　　3.國家的休假制度。一般來說，大家普遍將春節、“五一”和“十一”等國家規定的假日所在月份作為旅游旺季，另外，七八月因為學生放暑假也被列為小旺季。國家的休假制度使得人們的出游時間相對集中，這就在一定程度上形成了旅游景區的淡旺季。

　　水景區“淡”“旺”尷尬

　　所有的景區在規劃建設時都有一定容量。旺季時，由于大批游客的涌入，給景區的交通、供水、供電、旅游設施的保護、酒店的接待、游客安全等帶來極大壓力。超負荷的運轉，超容量的承載，使游客得不到舒適的游覽環境，其旅游興趣必將遭受影響，對景區評價也大打折扣。

　　淡季時，景區的各項設施比如酒店客房、游樂設施、餐廳等資源大量閑置，員工難以安置等等。眾多設施也會因閑置而折舊貶值。景區也因無法持續經營而影響到后續的投入與健康發展。

　　六大法寶打造全盛水景區

　　1.旅游主題集群化打造。即通過不同的旅游主題打造，形成景區集群化優勢，延伸景區產品線，突破水元素景區產品單一局面，做好岸上工夫，實現旅游主題之間的優勢互補。

　　2.針對我國的休假制度，適當拓寬客源市場。比如漂流、水上樂園等旅游景區，目前主要把目光鎖定在年輕人身上。然而絕大部分年輕人只能在有限的幾個黃金周內游樂。中老年群體日漸龐大，這個群體大多數有錢有閑，因此這是一個有待進一步開發的非常龐大的客源市場。

　　3.改善景區內部管理和運營。淡季時，為了適應集體商務游客，可以將兩間大房開辟成高品質的卡拉OK房；而一到旅游旺季房間不夠用時，則可以把娛樂室重新布置成房間，以容納更多的游客。

　　4.淡季做品牌，旺季做市場。旺季過后，市場可能要沉寂好幾個月，有些甚至長達半年。如此長時間的沉寂，會讓有些景區原本積累起來的人氣和名聲隨著時間的消逝而消失。因此，在淡季時這些景區也別忘了促銷打廣告。

　　5.通過淡旺季不同的收費措施，實施積極的淡旺季管理。許多人喜歡“扎堆”旅游。通過制定切實有效的差異化收費措施，將能達到錯峰出游的效果，自然也在一定程度上平衡景區的淡旺季。

　　6.通過景區的合理規劃和管理，也能突破產品的季節性界限。在韓國愛寶樂園，隆冬臘月游客們依然能夠其樂融融地坐在圓形橡皮艇上玩叢林漂流，絲毫不受寒冷天氣的影響，樂園的重要法寶就是其規劃和管理的合理。