國際合作將為中國旅游零售市場帶來快速發展
 

中國在旅游零售業上具有龐大潛力，未來將成為世界免稅旅游零售市場的領頭羊。但是中國將如何實現成為世界旅游零售市場的領頭羊？多久能實現這個目標？

Dufry亞太區副首席營運官Jaswinder Singh分析，像Dufry這樣的國際運營商廣泛、多樣化的國際經驗能為中國市場帶來帶來獨特的附加值效益。國際運營商能帶來與奢侈品品牌的聯系和關系；世界一流的“技術執行”專業知識，如零售場地規劃、發展和供應鏈；“物理執行”專業知識，如店面設計和構造、人員培訓和客戶服務文化、具有吸引力的市場營銷和促銷活動等。國際運營商的技能、知識和專長可以幫助促進機場當局商業收入的增長，并且能夠提高旅客的零售經驗。

但是中國航空市場非常獨特，具有地方、省以及國家監管和運營體系的復雜結構，每個機場的情況各不相同,因此國際運營商無法獨自取得成功。因此適當應對當地人口統計資料情況和旅客行為,并與在該市場具有悠久歷史、經驗豐富的本地伙伴以及與了解本地業務性質的商家合作才能夠奠定成功基礎。唯有世界一流的國際運營商和杰出的本地合作伙伴之間的正確組合，才是發展零售產品的絕佳機會，為零售銷售和非航空收入帶來顯著增長。

Singh認為，在未來四、五年內，中國旅游零售業將全面成熟，并穩居世界免稅旅游零售地的首位。
 

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