游客：“牦牛肉好吃嗎？”導游：“不知道”；游客：“印象麗江好看嗎？”導游：“不知道”；游客：“哪里可以上廁所？”導游支支吾吾：“不知道……”游客生氣：“怎么都不知道？！”導游：“上廁所要花錢，我說了，不就變誘導消費嗎？請先打電話回組團社，請(點擊查看)
案例簡介
游客參加旅行社組織的南美四國游，旅游合同約定了行程中的服務項目，旅行社和游客書面約定可以將游客轉讓給相關合作的旅行社，并特別約定本旅游團人數為15人，抵達目的地巴西后，游客發現另外一個旅游團14人加入本旅游團，巴西行程結束(點擊查看)
新《旅游法》將于“十一”開始施行，游客如果亂涂亂畫最高會受到5日以上10日以下拘留。23日，據浙江旅游方面的相關專家透露，新《旅游法》對如何處罰旅游者不文明旅游行為作了明確規定。 新《旅游法》將于10月1日正式實施，這也就意味著，今年(點擊查看)
今年國慶是旅游法開始實施的第一個黃金周，在新法對于“零負團費”、強迫購物等行為明令禁止的情況下，國慶旅行社線路報價漲聲一片。業內人士普遍認為，價格上漲只是價格的理性回歸。新法實施在即，旅游市場將面臨重大變革，消費者該如何調適心理?旅行社(點擊查看)
再過一周時間，旅游行業第一部“大法”《旅游法》即將實施，《旅游法》規定，“旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付(點擊查看)
外國游客在特產店里挑選貝殼 游客在選購水果 火爆的黃金周里，往日熱鬧的旅游購物店卻放了一個冷清的長假。曾經讓游客、旅行社、購物點抱怨、糾結不斷的旅游購物，在《旅游法》實施的大背景下，面臨著一次全新的挑戰。 今年國慶《旅游法》正式實(點擊查看)
在剛剛結束的黃金周，本應賺得盆滿缽滿的寧夏中小旅行社明顯感到了一絲“寒意”。隨著旅游法的實施，以前中小旅行社擅長打的“價格戰”沒了優勢，游客或者選擇質優名好的大旅行社，或者選擇自駕游。 業內人士分析認為，由于進入門檻低，中國旅游行業長(點擊查看)
我國新旅游法實施滿兩個月，作為內地游客境外旅游的首選目的地，香港和澳門旅游市場有何變化？ 旅行團團費上升，隨團游減少、個人游增加，游客總量維持升勢 由于赴港旅行團收費上升，7天游人均費用要4000港元左右，內地訪港旅行團的數量應聲下(點擊查看)
我國首部《旅游法》已實施一周年，旅游者的體驗和滿意度如何?近日，國內最大的在線旅行社攜程旅行網通過對數千名網友進行在線調研，首次發布《旅游法一周年旅游者滿意度報告》，報告顯示，四成旅游者認為旅游法后實施旅游體驗提升了，尤其是跟團游的(點擊查看)
這兩年每個“十一”黃金周總鬧出個游客在景區擁堵滯留的新聞，今年是九寨溝，加上又是《旅游法》實施的第一個黃金周，各路媒體一擁而上，炒得熱鬧，似乎都離不開“景區承載量”這個話題，今天就說道說道。 先看看《旅游法》的相關條文：“第四十五條景(點擊查看)