不知不覺，我國首部旅游法實施已經一年有余了。記者從國家旅游局網站了解到，全國在線旅游服務投訴率明顯上升，特別是預訂酒店、團隊行程、景區門票方面不能按約兌現。一些旅游網站發布信息不實，虛假宣傳、誤導游客、欺客宰客等問題屢禁不止。 一元秒(點擊查看)
2015年全國旅游新聞宣傳工作會議在江蘇揚州召開，國家旅游局副局長吳文學在會上透露，5月1日國家旅游局將開通12301旅游熱線電話，并同步開通網上旅游投訴平臺。 吳文學說，必須承認中國旅游業存在產品結構、假期安排、游客心理、商業模(點擊查看)
8月12日消息：夏季適逢暑期檔，是旅游出行的高峰期。而近期旅游事故頻發，也為暑期出行安全敲響警鐘。記者昨天從上海市消保委獲悉，僅6、7兩月，本市已受理相關旅游服務投訴1030件。上海市消保委指出，夏季出游存在就餐住宿名不副實、合同訂立無(點擊查看)
東北網9月1日訊 8月29日，記者從牡丹江市工商局了解到，按照省級部門要求，將在牡丹江屬于國家3A級以上景點全部設立12315消費維權服務站，計劃年底前完成所有服務站的設立。 據了解，黑龍江省近期出臺相關措施，全力促進黑龍江旅游產業提(點擊查看)
晚報記者從麗江市旅游局獲悉，8月12日晚上，麗江市旅游局對轄區旅游市場進行突擊檢查，對涉嫌違法違規經營但拒不服從監管部門停業調查要求仍然開門營業的麗江古城內4家旅行社5個旅游散客網點進行了查封。麗江市旅游局表示，市旅游局質量監督部門將依法依(點擊查看)
日前，人民網旅游315投訴平臺聯合人民網輿情監測室發布《2014年旅游315影響力報告》（下稱《報告》）顯示，2014年，該平臺收到的旅游投訴中，云南的旅游投訴數量居全國各省投訴量的第一位，旅游負面輿情占比也最高，與此同時，相較其他省份(點擊查看)
鄭州晚報(記者 胡審兵 實習生 王煜楓)現行的《河南省旅游條例》為省人大2007年通過實施的，隨著旅游市場形勢的變化，許多地方已經落后，為此河南省人大常委會制定了《河南省旅游條例(修訂意見)》，昨日，河南省旅游局官方網站發布消息，《河南(點擊查看)
今年第二季度，天津市旅游投訴的主要問題包括：游客預交旅游費用后因旅行社原因未能成行、旅行社未經游客簽字確認擅自增加購物次數、住宿用餐未達合同約定標準、旅行社收取出境保證金未及時退還等。 昨日(22日)記者從天津市旅游局獲悉，今年第二季(點擊查看)
剛剛過去的暑假，鄭州市民李女士和朋友帶著孩子報了一個去西藏的旅行團，本來很高興的事，但其間出現各種狀況，讓他們游興大減。昨日，他們向東方今報進行了投訴。 東方今報記者 葉煜 【投訴】 景點隨意“被取消” “強加”自費項目 8月1(點擊查看)
重慶的陳女士日前花六千余元錢與“V旅行”簽訂旅游合約，帶著女兒陶陶進行一次泰國六日游。返程時，女兒因拒絕男導游親吻，被“熱情”的泰國地接導游咬傷。 事發當日系從泰國回國當天，陳女士剛辦好托運手續，女兒就哭著跑來稱左手臂和肚子痛，被其發(點擊查看)