旅游3·15投訴平臺(以下簡稱“平臺”)2016年10月旅游投訴輿情今日發布，平臺10月共收到有效投訴135條，環比下降2.17%。各省份旅游投訴中，云南投訴量仍居首位，在線旅游企業中去哪兒網投訴量排第一，截至11月8日，10月平臺綜合(點擊查看)
今年上半年，受理旅游投訴案件呈現出境游投訴激增、景點成為僅次于旅行社的投訴對象、投訴旅行社違反合同約定比重大這3大特點，對此，國家旅游局建議各地加強對旅行社的引導和監督，加強對景點的管理，提高處理突發事件的能力。 別拿你擁有的，去限制(點擊查看)
昨日，“2015年昆明市旅游行業安全生產、綜治維穩暨旅游市場秩序整治、服務質量提升大會”在昆召開。會議公布了2014年度各要素行業動態考評情況，多家旅行社以及數名導游被降星。另外還發布了2014年昆明旅游投訴統計結果，昆明“一日游”產品(點擊查看)
距離“十一”長假不到一個半月，不少市民已開始籌劃假期出行路線。不過近日市民黃女士卻遇到了麻煩事——她與朋友半個月前在攜程旅行網上付款預訂的四姑娘山酒店，竟一直未獲確認，險些讓她無法成行。 預訂節日景區房 兩次遭遇“不能訂” 黃女士(點擊查看)
旅游3·15投訴平臺(以下簡稱“平臺”)2017年5月旅游投訴輿情今日發布，平臺5月共收到有效投訴77條，環比下降28%。各省份旅游投訴中，涉及江蘇省投訴量較多，在線旅游企業中涉及攜程旅行網投訴量排第一，截至今日，5月平臺綜合回復率46(點擊查看)
郵輪公司的“心意補償”方案： 針對改道韓國一事，所有預訂海洋量子號823航次的游客均可獲得相當于船票價格20%的未來航程抵用券(400美元至1600美元/艙房)，同時選擇繼續游輪假期的客人在返航后將可以聯系原先預定的旅行進行相當于船票(點擊查看)
日前，昆明市旅游發展委員會發布二季度旅游各要素行業的動態考評情況，公布二季度導游、旅行社、旅游購物和旅游企業等四個旅游要素行業的“紅黑榜”。 二季度，31名導游因參加公益活動、收到游客表揚信等，獲得加分；只有一家旅行社因參加旅行社線路(點擊查看)
“旅游就像一個孩子，也有成長的煩惱。”國家旅游局局長李金早做了一個形象的比喻。面對旅游行業屢出亂象，黑導游頻遭曝光的現象，李金早表示，中國的旅游發展正在經歷“成長的煩惱”，幫助它度過“叛逆期”是旅游主管部門和全社會的責任。
面對旅游(點擊查看)
滿大叔向記者展示深圳人民醫院的檢查報告單，時間為在香港住院兩天以后 法制晚報訊 退了休的滿大叔和老伴一起參加了北京中國國際旅行社有限公司組織的“精彩臺灣環島八日游”，但還沒到臺灣，在中轉站香港就和導游發生沖突，氣得腦梗塞暈倒。 滿大(點擊查看)
“帶老人出去玩，就怕碰到強制消費，所以我都沒敢報低價團，誰想到去了之后還是沒躲過這種惡心事兒。”近日，市民辛女士向本報反映稱，月初她帶家里4位老人報了北京達美國際旅行社美國西海岸深度游的旅行團，出發前雙方簽合同約定，“消費者自主決定是否(點擊查看)