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　　不過(guò)，也有不少網(wǎng)友對(duì)此提出質(zhì)疑，認(rèn)為游離于監(jiān)管之外的這種自選“導(dǎo)游”服務(wù)，很容易滋生“野導(dǎo)游”，游客權(quán)益也面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)。

　　門(mén)檻很低

　　上網(wǎng)注冊(cè) 即可成為“導(dǎo)游”

　　現(xiàn)在北京某高校就讀的大一女生小K(網(wǎng)名)，就是南寧市27位“當(dāng)?shù)厝恕敝�一。小K是一位土生土長(zhǎng)的南寧姑娘，對(duì)南寧的吃喝玩樂(lè)都很在行。自稱(chēng)能在寒暑假期間，為來(lái)南寧游玩的游客提供導(dǎo)游服務(wù)。小K介紹說(shuō)，她自己也是旅游愛(ài)好者，最近一次去西安旅行時(shí)，了解到去哪兒網(wǎng)推出了“當(dāng)?shù)厝恕边@樣一個(gè)平臺(tái)，感覺(jué)挺對(duì)自己的胃口，于是也注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)，步入了南寧“當(dāng)?shù)厝恕毙辛小?/p>

　　與小K不同，就讀于廣西師范學(xué)院的南蠻(網(wǎng)名)是玉林人，目前生活在南寧。他聲稱(chēng)能夠利用更多業(yè)余時(shí)間，為外地游客提供地道的南寧旅游攻略。

　　在“當(dāng)?shù)厝恕逼脚_(tái)，還有公司白領(lǐng)曉雨(網(wǎng)名)、開(kāi)家庭旅館的張鵬……他們中既有普普通通的南寧市民，也有專(zhuān)職旅游從業(yè)人員。

　　張鵬說(shuō)，他的家庭旅館可以提供接機(jī)、租車(chē)、住宿、向?qū)У纫粭l龍服務(wù)，具體收費(fèi)由游客自選。張鵬說(shuō)，他的服務(wù)收費(fèi)絕對(duì)比旅行社便宜，因?yàn)闆](méi)有旅行社那么多“條條框框”。

　　諸多風(fēng)險(xiǎn)

　　“當(dāng)?shù)厝恕睍?huì)被放鴿子 也會(huì)被騷擾

　　張鵬是今年才注冊(cè)“當(dāng)?shù)厝恕辟~號(hào)的，“入行”后，他已在春節(jié)期間接待過(guò)好幾單游客了。他告訴記者，他遇到過(guò)的最郁悶的一件事，就是有一次一位外地游客跟他約好早上7時(shí)到吳圩機(jī)場(chǎng)接機(jī)，他6時(shí)剛過(guò)就往機(jī)場(chǎng)趕，沒(méi)想到一直等到9時(shí)30分，該游客也沒(méi)有出現(xiàn)。后來(lái)好不容易打通該游客的電話，對(duì)方才告知行程已經(jīng)取消。

　　“信任是最大的問(wèn)題。”張鵬說(shuō)，一些職業(yè)“當(dāng)?shù)厝恕碑a(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)，“導(dǎo)游”會(huì)要求游客提前往指定賬號(hào)匯一筆訂金，以保證交易的順利完成。但據(jù)他了解，南寧的“當(dāng)?shù)厝恕狈��?wù)還處于初級(jí)階段，交易雙方主要以信任為基礎(chǔ)。據(jù)悉，去哪兒網(wǎng)正計(jì)劃推出第三方支付系統(tǒng)，以解決這一矛盾。

　　小K的困擾則是被騷擾。由于在賬號(hào)首頁(yè)曬出了自己的照片，“常常會(huì)有一些人打電話邀約，但他們的口音聽(tīng)上去很像是南寧本地人，遇到這樣的情況，通常我會(huì)予以拒絕。”小K說(shuō)，“當(dāng)?shù)厝恕钡碾娫挷粫?huì)在個(gè)人首頁(yè)上顯示，但網(wǎng)友可以通過(guò)去哪兒網(wǎng)的客服電話進(jìn)行轉(zhuǎn)接，由于幾乎沒(méi)有過(guò)濾，因此，幾乎任何電話都可以打到“當(dāng)?shù)厝恕钡氖謾C(jī)上。

　　此外，還有網(wǎng)友指出，對(duì)于女性“當(dāng)?shù)厝恕焙团�性游客，選擇這樣的私下服務(wù)還存在人身安全方面的隱患。

　　滋生“野導(dǎo)”?

　　無(wú)導(dǎo)游資格證 涉嫌違法經(jīng)營(yíng)

　　看似綜合了跟團(tuán)游和自由行等優(yōu)點(diǎn)的“當(dāng)?shù)厝恕狈��?wù)，是否真的有那么好?對(duì)此，有網(wǎng)友質(zhì)疑，這種游離于監(jiān)管之外的導(dǎo)游服務(wù)交易，很容易發(fā)展成為“野導(dǎo)游”的溫床，因?yàn)榇罅繘](méi)有導(dǎo)游資格的個(gè)人或團(tuán)體，都可以通過(guò)該平臺(tái)招攬生意，成為無(wú)資格證的“導(dǎo)游”。

　　南寧市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所一位工作人員對(duì)記者說(shuō)，根據(jù)規(guī)定，任何人從事經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)，必須取得相應(yīng)的資格證，否則就屬違法經(jīng)營(yíng)。“野導(dǎo)游”不但服務(wù)質(zhì)量難以達(dá)到要求，而且還面臨強(qiáng)制消費(fèi)、人身安全等諸多風(fēng)險(xiǎn)。目前，網(wǎng)絡(luò)上的旅游項(xiàng)目交易，由于范圍廣、隱蔽性強(qiáng)等特點(diǎn)，仍是各地旅游監(jiān)管部門(mén)管理的難點(diǎn)。不過(guò)，如果“當(dāng)?shù)厝恕碧峁┑氖枪�益性質(zhì)的免費(fèi)接待服務(wù)，那么就是法律所允許的。

　　事實(shí)上，在“當(dāng)?shù)厝恕逼脚_(tái)上，不少“導(dǎo)游”都表示，他們提供導(dǎo)游服務(wù)的目的，并非為了盈利，而是希望交到更多的外地朋友，以便在自己出游時(shí)也能得到別人的幫助。

　　廣西民族大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)李偉山副教授認(rèn)為，去哪兒網(wǎng)的設(shè)想和出發(fā)點(diǎn)當(dāng)然是好的，想把類(lèi)似“沙發(fā)客”的互助旅游方式予以規(guī)范化，但仍存在許多不足。因?yàn)樵诰唧w執(zhí)行過(guò)程中，一旦雙方涉及到金錢(qián)交易，就有可能違反旅游法的相關(guān)規(guī)定，面臨不小的法律風(fēng)險(xiǎn)。而且，如果交易雙方發(fā)生糾紛，網(wǎng)站也不能置身事外。

　　李偉山還表示，這種個(gè)人約定的操作模式，如果出現(xiàn)人身傷害問(wèn)題，那么，雙方人員和網(wǎng)站都有責(zé)任，這一點(diǎn)，也是這種操作模式下三方必須考慮到的問(wèn)題。

　　“這是深度旅游的嘗試，但平臺(tái)建設(shè)還需進(jìn)一步規(guī)范。”廣西民族大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)的孫大英副教授建議，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)好“把關(guān)人”的角色，建立對(duì) “當(dāng)?shù)厝恕焙陀慰偷膶徍酥贫龋�同時(shí)注意規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　溫馨提示

　　外地游客挑選“當(dāng)?shù)厝恕敝?jǐn)記

　　市民外出游玩，如欲通過(guò)“當(dāng)?shù)厝恕逼脚_(tái)尋找當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，都需要注意哪些問(wèn)題?作為南寧資深“當(dāng)?shù)厝恕钡膹堸i，向大家支了幾招。

　　1.看吆喝：每個(gè)“當(dāng)?shù)厝恕笔醉?yè)都會(huì)有一段“廣告詞”，游客可根據(jù)該“廣告”內(nèi)容，判斷其是普通市民，還是旅游專(zhuān)業(yè)人員，進(jìn)而判斷其靠不靠譜。

　　2.曬清單：吃什么?住哪里?路線怎樣?游客應(yīng)當(dāng)提前向“當(dāng)?shù)厝恕彼魅∏鍐危�約定好雙方都要簽訂哪些協(xié)議，并明確法律責(zé)任。

　　3.選女性：這個(gè)并非絕對(duì)。但對(duì)于單身出游的女性游客而言，選擇一個(gè)女性“當(dāng)?shù)厝恕保�安全系�?shù)相對(duì)較高。其實(shí)，女性游客還是應(yīng)當(dāng)盡量避免單獨(dú)出游，避免去偏僻的地方等。