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“直采”國外旅游局京東搶食在線旅游

文旅界 2014.06.25 10:42 閱讀量：56511

在線旅游業(yè)(OTA)不斷迎來巨頭青睞。昨日，上市剛滿月的京東宣布旅行頻道全新改版，定位中高端旅游服務(wù)

　　在線旅游業(yè)(OTA)不斷迎來巨頭青睞。昨日，上市剛滿月的京東宣布旅行頻道全新改版，定位中高端旅游服務(wù)。盡管行業(yè)巨頭去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)在價格戰(zhàn)作用下利潤每況愈下，但電商巨頭紛紛涉獵全渠道的發(fā)展態(tài)勢，讓京東不甘失去領(lǐng)地。

　　從2011年上線機(jī)票業(yè)務(wù)開始，京東就已經(jīng)在試水在線旅游服務(wù)，2012年2月，京東旅行頻道上線，但在業(yè)界并未產(chǎn)生較大影響。今年初，京東收購了在線酒店預(yù)訂平臺“今夜酒店特價”開始為進(jìn)軍在線旅游蓄力。此次改版上線也被京東方面認(rèn)為是一項“年輕的老業(yè)務(wù)”。為了打造出與同行差異化的產(chǎn)品，京東旅行頻道將以“品質(zhì)旅行”為主打概念，針對中高端人群提供機(jī)票、酒店、簽證、租車等多樣化服務(wù)。

　　京東集團(tuán)首席營銷官藍(lán)燁表示，當(dāng)前在線旅游業(yè)激烈的價格戰(zhàn)擾亂了市場的正常秩序，為消費者帶來的服務(wù)體驗參差不齊。據(jù)介紹，目前京東已與國航、首航、山東航空等航空公司達(dá)成合作，并對接韓國、瑞士、澳大利亞、美國內(nèi)華達(dá)州等國家與地區(qū)的旅游局進(jìn)行“直采”。北京商報記者登錄京東旅行頻道發(fā)現(xiàn)，韓國、瑞士等國家主題館頁面已正式上線。

　　在京東方面看來，價格戰(zhàn)并不是京東涉獵在線旅游的模式主導(dǎo)。目前，由于愈演愈烈的價格戰(zhàn)，在線旅游行業(yè)的利潤率不斷下滑，虧損成了行業(yè)巨頭的發(fā)展寫照。三大在線旅游企業(yè)的財報已經(jīng)全部亮相。對于在線旅游企業(yè)來說，去年均普遍度過了發(fā)展放緩的一年。對于已經(jīng)越來越難有顛覆的PC端市場份額來說，移動端成為了企業(yè)加大投入布局市場的重要戰(zhàn)場之一。除攜程網(wǎng)外，由于在移動端的高投入讓去哪兒網(wǎng)和藝龍網(wǎng)紛紛陷入了虧損境地。去哪兒網(wǎng)財報顯示，去年四季度公司凈虧損為1.216億元。對于虧損理由，去哪兒網(wǎng)在財報中解釋稱，原因主要來自于產(chǎn)品開發(fā)支出及銷售與營銷支出的擴(kuò)大。其中，產(chǎn)品開發(fā)支出的增幅最大，為3.19億元，較上年同期增長70.4%。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露，截至去年底，去哪兒網(wǎng)2585名全職員工中，近半數(shù)員工為產(chǎn)品研發(fā)人員。

　　在線旅游企業(yè)已經(jīng)意識到價格戰(zhàn)的“危害”。不久前，攜程網(wǎng)自揭行業(yè)傷疤，宣布將簽證費用透明化。同時，該品牌還在北京開出了在線旅游行業(yè)的首個線下體驗店。

　　艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2013年中國在線旅游市場交易規(guī)模2204.6億元，2015年中國在線旅行預(yù)訂市場交易規(guī)模將達(dá)到3630億元。電商分析師魯振旺指出，目前旅游是電商競爭的核心業(yè)務(wù)之一，由于在線旅游領(lǐng)域已具備相對穩(wěn)定的市場格局，京東進(jìn)入這一市場的壓力比較大。此前淘寶借助大眾路線進(jìn)軍旅游業(yè)務(wù)，但實際情況并不是很理想。目前市場對中高端旅游的定義仍不夠明確，京東進(jìn)入這一領(lǐng)域的時間相對較晚，所以想要在旅游服務(wù)中贏得一席之地需要去做更加細(xì)分化的服務(wù)業(yè)務(wù)。

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