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千年瑤寨蘇其遠：旅游景區營銷到底該如何運作？

文旅界文章來源：南方都市報 2014.06.30 15:53 閱讀量：81068

旅游產業是朝陽行業，是環保產業，隨著越來越多的投資者投身該產業，一度這個“古老而脆弱”的行業有了不同

旅游營銷？很多人以為營銷就是砸錢，就是做廣告，就是吹噓就是忽悠。但真正成功的營銷，該如何施展？如何令精準的營銷對景區、對旅游行業起大作用？近期，廣東省內的千年瑤寨在各平面媒體、網絡媒體、自媒體等平臺動作頻頻，吸引了眾多業界的眼球。一座滄桑的古瑤寨，為什么會吸引如此巨大的投資與資本運作；投資者真的是靠景區賺錢還是另有目的？景區之未來，又將發展成什么樣子？帶著這些問題，南都獨家采訪了千年瑤寨董事長蘇其遠先生。

　　動態

　　所有的營銷只有一個宗旨——— 活化千年瑤寨

　　旅游產業是朝陽行業，是環保產業，隨著越來越多的投資者投身該產業，一度這個“古老而脆弱”的行業有了不同的呈現和結局。旅游營銷，到底該如何運作？我們從這位來自福建莆田的閩商身上看到的最大不同，那就是他目標明確，他看到了諸多浸淫良久的業界人士看不到的“商機”以及景區投資建設的弊端與優勢。他明確表示———所有的營銷只有一個宗旨，那就是最大程度地活化千年瑤寨文化，重現瑤寨盛世風光。

　　旅游營銷的投入也是對景區的投資

　　蘇其遠表示，自去年接手后對景區加大投資，首先是對景區內部的建設，其次是對景區品牌的培育，再次是企業內部的管理建設，投資在硬件建設方面占到18%-20%；在不斷豐富景區內涵的基礎上，加大廣告等硬性的營銷費用投入。制定了科學的景區十年規劃，計劃前三年投資與收益達到持平，擬計劃將收益再度全部投入市場。走上良性發展的三年后，營銷費用比例將逐步縮減，控制在收益的三成左右。在蘇其遠的眼中，前期的品牌培育非常重要，是集聚人氣，延長在景區時間，以此拉動景區、商品、度假村等衍生品的收入，實現旅游資源的升值，也提高瑤寨民眾的收入，增強其幸福感和歸屬感。

　　蘇其遠對當前旅游景區考察之后表示，多數景區在營銷方面陷入誤區，多數人認為營銷就是不斷的投錢、燒錢，很多人要求景區必須先有收入了再按照一定比例投入，這樣的思路嚴重滯后。千年瑤寨的做法是將營銷當成投資，有的放矢的營銷，找準命脈的營銷才能活化景區。

　　音樂、服裝、舞蹈，景區的內涵可以無盡開挖

　　對于旅游項目的收益方面，蘇其遠看得比較深透，其認為，首先要挖掘景區自身的內涵，比如這座瑤寨是生活于此千百年的瑤族人的“活化石”，是研究國內瑤家建筑、人文、服裝等重要陣地，因其至今保持得非常原生態。早在上個世紀60年代，當時國際上著名的《瑤族舞曲》正是發源于此，于是為景區打造了“音樂營銷”的概念，這正是這座瑤寨給予的靈感。于是，今年五一期間，景區舉辦了“檸檬音樂節”；還邀請專業團隊策劃、創作了6首瑤族歌曲；近日，景區名曲《千年瑤寨等你來》登上央視3套《天天把歌唱》節目；趁勝追擊，景區打算今年推出瑤族音樂專輯，讓更多人分享到瑤族舞曲的美妙，這也算是對瑤族文化所盡的一點綿薄之力。

　　對話

　　千年瑤寨是千年前的生活樣本，是規劃完好的小區

　　筆者：當初為什么對千年瑤寨一見鐘情？

　　蘇其遠：這些年，走過很多地方，每到一處都喜歡“挑刺”，當時來到千年瑤寨，對這么一個保持得如此原始、原生態的地方，感到非常震撼。一見鐘情的同時也覺得景區太靜態了，需要下大力氣重現瑤族同胞原汁原味的美好生活。在我眼里，千年瑤寨是廣東省內乃至全國最原生態的原始村落之一，建筑依山而建、依排而建的寨子，這可能是規劃得最好的房地產小區，是千年前生活樣本。當時我就有一個愿景，要重現盛世瑤寨的輝煌，呈現農耕文化的輝煌，希望大家可在這里認識、認知、認可瑤寨和瑤族生活。

　　筆者：在你的規劃中，千年瑤寨的品牌將如何發展？

　　蘇其遠：現在是第一個十年，前兩年要做好基礎建設，也是品牌輔導期，首先是要將千年瑤寨這個品牌覆蓋到全省；三至五年中，將覆蓋全國，尤其是華東、華南區域，讓大家都知道有這么一個景區。六至十年，要走向東南亞，尤其是華人區域中，要讓千年瑤寨成為國際旅游目的地。現在正是市場品牌培育階段。

　　筆者：在你的開發中，與其他景區有什么最大不同？

　　蘇其遠：在我們景區中，保護、保育是最高綱領；消防是第一，交通、停車場等配套；衛生間也是并列第一位的。我們在建設景區的五星級衛生間，會配備淋浴間、更衣間，還會建設V IP的衛生間以接待貴賓，目的就讓游客處處感受到舒適、舒服、雅致。盡最大的努力，讓當地瑤族同胞在景區中“回歸”原來的生活，比如迎賓、耍歌堂、情人節對歌、刺繡、耕種等等。

　　筆者：在未來數年中，千年瑤寨將能有什么的旅游體驗？

　　蘇其遠：旅游景區是一個綜合體，要提高綜合素質，才能吸引人氣，才能延長游客呆在景區的時間。這我們也是有步驟的。首先，挖掘、活化瑤族人民熱情好客的做法———入寨儀式，既是重現了瑤族的迎賓活動，又讓游客一進入景區便能主動參與到互動的活動中；其二，將讓游客穿上瑤族的民族服裝，這樣更能融入瑤寨生活，或是有穿越的感覺；其三，瑤族是能歌善舞的少數民族，尤其是長鼓舞，現場會進行瑤族歌舞的表演，也能讓游客參與其中，千年瑤寨由于有良好的音樂基礎，所以我們將打造成“音樂創作基地”，夜間有篝火晚會。首部以瑤族生活為題材的電影《瑤族舞曲》將在9月份開機；今年8月2日瑤族傳統的“開唱節”，景區將舉辦音樂聯歡活動，游客可欣賞到活化了的瑤族舞曲。

　　其四，做好各項改善工作之后，游客將可直接入住到原住民的瑤寨家中，或跟著瑤族同胞們同吃、同喝，體驗耕種、體驗刺繡等活動。其五，我們通過征集，學習瑤族原生態的婚俗，瑤族婚俗、回家習俗等廣東省非物質文化遺產項目，力求將千年瑤寨打造成為婚禮、婚紗照、蜜月游的基地，這種帶有少數民族神秘色彩的婚禮蜜月基地，將帶給新人們更加美好的、特殊的記憶。

　　其六，我們也正在開挖與弘揚，盤古文化，盤古王是瑤族和漢族的共同祖先，“天公開悟”是盤古文化的關鍵；其七，增加了瑤家民族工藝品、農產品[2.00% 資金研報]的加工和銷售。這一點已與當地原住民(連南南崗村)有了很好的合作。其八，在我們的努力下，將逐步復原瑤族的耕種文化、梯田管理等，讓游客在省內也能欣賞并參與到高山梯田種植的體驗中。其九，在規劃中，爬山是最要的一環，因此未來將是“運動的瑤山”，可以給喜歡戶外運動的游客諸多的可能性。其十，要重點開發瑤醫、瑤藥和瑤浴，將國民旅游休閑與國民休閑健康的功能相結合。　　　文/肖陽

　　地理千年瑤寨是“世界瑤族第一寨”

　　千年瑤寨始建于宋朝，至今已有一千四百年的歷史，因規模大、整齊的古建筑和獨特的瑤族文化而蜚聲中外，被譽為“世界瑤族第一寨”，它是目前國內所存的為數不多的較為古老的原始瑤寨。瑤族是個能歌善舞的民族，并擁有“耍歌堂”、“長鼓舞”兩項國家級非物質文化遺產。目前廣東農業廳和廣東省旅游局聯合發布2014廣東休閑農業與鄉村旅游示范縣、示范點，千年瑤寨成為清遠的上榜景區。

營銷旅游行業瑤寨

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千年瑤寨蘇其遠：旅游景區營銷到底該如何運作？