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“網”事重提傳統旅行社變革仍在探索

文旅界 2014.01.08 14:34 閱讀量：52000

毋庸置疑，在去年新《旅游法》實施以后，傳統旅行社成為了最受沖擊的對象，新《旅游法》對零負團費和強迫購物等做出了明確的限制規定，這一舉措使得許……

　　毋庸置疑，在去年新《旅游法》實施以后，傳統旅行社成為了最受沖擊的對象，新《旅游法》對零負團費和強迫購物等做出了明確的限制規定，這一舉措使得許多長期靠低價競爭的旅行社失去生存空間，陷入經營困境。另外受之前的八項規定的影響，業務上主要依賴公務旅游的旅行社也受到了很大沖擊。面對如此壓力，傳統旅行社該如何如何尋求新盈利點，傳統旅行社的探索之旅又該如何安排?

　　據記者了解，在如今互聯網高速發展的時代，旅游價格日趨合理，旅游消費者更是樂此不疲地出游。旅行社應當轉換角色，成為旅游者身邊的顧問，發揮既有優勢，在每一個環節能提供專業的服務。據專業調查機構艾瑞咨詢發布的數據顯示，2013年Q3中國在線旅游市場交易規模達到585.6億元，同比增幅放緩，為17.1%，環比增幅變大，達到15.1%。

　　業內相關人士分析指出，面對在線旅游日益增長的態勢，傳統旅行社轉型尋求新盈利點是重中之重，新《旅游法》是確實在一方面打擊了不規范的旅行社，但是新《旅游法》何嘗不是一把雙刃劍，從另一個角度上分析，這難道不是新《旅游法》給傳統旅行社帶來的新契機嗎?以實際的法律約束力推動更多的旅行社去作出轉型，線上線下相結合，繼而提高自身的產品服務質量，從而受到更多消費者的青睞。

　　記者從廈門當地的旅游市場了解到，很多旅行社幾年前投入巨資展開旅游網站建設，通過網絡營銷在競爭日益激烈的旅游市場取得一席之地已經成了傳統旅行社的共識。特別是隨著新《旅游法》的實施，現在旅游網站已經成為是這些旅行社開拓散客市場的有利武器。不過受技術短板的約束，大多中小旅行社更愿意通過第三方平臺來實現自己的線上業務。據全國最大的在線旅游超市——欣欣旅游網數據顯示，廈門在欣欣上開店網店的旅行社已近百家。欣欣旅游網開發的“欣內欣外”也一直是中小旅行社建站的熱門選擇。

　　中國國旅(廈門)國際旅行社有限公司就是個很好的例子，不僅在欣欣旅游網開設了多家網店，更是在去年購買了欣欣旅游網新推出的功能型產品“欣內欣外”。多家購買了“欣內欣外”的旅行社均表示：“從傳統行業拓展到了線上平臺，我們也與時俱進。選擇欣外，實屬方便多了，擁有屬于自己的管理后臺，自定義網站的布局、多項模版、在線支付、客戶管理系統等等，網店功能也在一直升級和改進。”

　　“旅游網站想要單純地展示產品難度不大，但是把實時資源整合起來，實現搜索和自主組合并實現預訂，恰恰需要在技術層面的堅實支撐作為后盾。而欣欣旅游網的旺鋪和“欣內欣外”正好彌補了中小旅行社在技術層面所遇到的問題。”欣欣旅游網相關負責人解釋到。

　　業內相關人士表示，傳統旅游產業向電商平臺轉變已成為發展趨勢。旅游預訂模式將由傳統模式逐步向在線旅游預訂模式轉換，特別是新《旅游法》實施以后，自由行受到熱捧，互聯網的發展帶來了信息共享，旅游者更愿意通過網絡了解出游信息。未來，在線預訂將成為主流趨勢。

欣內欣外旅游預定欣欣旺鋪