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“辱罵石林游客”導游被罰款5000元年內(nèi)不得再帶團

文旅界 2014.01.10 09:32 閱讀量：86125

近日，云南一導游辱罵到石林風景區(qū)旅游游客的視頻引發(fā)廣泛關注。記者從昆明市旅游監(jiān)察支隊了解到，經(jīng)過調(diào)查取證已查明事實，將對涉事導游朱秀琴及旅行……

　　近日，云南一導游辱罵到石林風景區(qū)旅游游客的視頻引發(fā)廣泛關注。記者從昆明市旅游監(jiān)察支隊了解到，經(jīng)過調(diào)查取證已查明事實，將對涉事導游朱秀琴及旅行社分別處以罰款5000元和10000元的行政處罰，并對該導游一次扣除10分，這也意味著罵人導游年內(nèi)將無法再帶團。

　　記者了解到，石林風景名勝區(qū)管理局工作人員通過調(diào)取視頻資料比對，以及查詢票務中心刷卡信息，于1月8日下午核實到涉事導游及接待旅行社信息。

　　據(jù)昆明市旅游監(jiān)察支隊副隊長張鴻介紹，視頻曝光事件發(fā)生于1月1日上午9時40分左右，涉事導游為朱秀琴，注冊在昆明市導游之家導游服務公司。當日，云南九洲國際旅行社有限公司接待了12位游客到石林旅游，委派朱秀琴擔任導游，于9時30分左右進入石林風景區(qū)。期間，由于在景區(qū)老年人優(yōu)惠門票的退費事宜上意見不一致，朱秀琴與2名游客發(fā)生口角，進而發(fā)展到與游客互相辱罵的過激行為。

　　查清事實后，昆明市旅游監(jiān)察支隊決定對朱秀琴及委派導游的云南九洲國際旅行社有限公司分別作出罰款5000元和10000元的行政處罰。同時，由于朱秀琴存在辱罵游客的行為，被處以一次扣除10分。“導游一年分值就是10分，扣完后也就意味著她今年內(nèi)就不能帶團、帶游客了。”張鴻說。

昆明旅游石林風景區(qū)